工行鹽城分行積極貫徹落實“作風(fēng)效能深化年”活動精神,圍繞更好服務(wù)客戶,采取一系列舉措,組建行領(lǐng)導(dǎo)牽頭小組,建立行長、部門負(fù)責(zé)人接訪工作機(jī)制,進(jìn)一步提高政治站位,組建投訴處置辦公室,壓實主體責(zé)任,提升服務(wù)溫度,筑牢消費者權(quán)益“防護(hù)墻”,“一把手”參與重要客戶處理,取得了積極成效。
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