2022年江蘇省第二十屆運動會將在江蘇泰州舉行，工商銀行泰州海陵支行全面支持省運的舉辦，在轄內(nèi)網(wǎng)點積極布置省運有關(guān)宣傳物品，并將金融中心支行建為省運會特色主題網(wǎng)點，以東道主的姿態(tài)，營造全員參與的積極氛圍。
一、改善網(wǎng)點環(huán)境，營造省運氛圍
工行泰州海陵支行緊緊圍繞江蘇省第二十屆運動會泰州籌委會辦公室工作安排，在泰州市銀行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)下，泰州海陵支行積極組織實施省運會環(huán)境宣傳工作，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置省運會主題各類公益廣告，在戶外大屏以較高頻率發(fā)布省運會主題公益廣告，在大廳設(shè)置省運會倒計時牌，在柜臺放置站立式宣傳主題小卡片，讓前來辦理業(yè)務(wù)的客戶了解到泰州市把籌辦省運會作為做強(qiáng)城市的重要引擎和抓手，推動城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境、文明程度大幅提升，讓市民提前享受到“省運會紅利”。
二、提高業(yè)務(wù)水平，展現(xiàn)工行形象
在省運會籌備期間，海陵支行全面提高網(wǎng)點綜合服務(wù)水平，一是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求要求員工服務(wù)規(guī)范，二是綜合提升員工業(yè)務(wù)辦理水平，通過每周技能練兵每月技能考核每季評選技能比賽標(biāo)兵的方法，提升柜面客服經(jīng)理的點鈔識假、漢字錄入、數(shù)字錄入、業(yè)務(wù)操作等專項能力，加快業(yè)務(wù)辦理流程，提高客戶在辦理業(yè)務(wù)時的歸屬感、幸福感，讓“客戶為尊，服務(wù)如意；員工為本，誠信如一”的服務(wù)文化進(jìn)一步傳承。三是積極宣傳省運，網(wǎng)點借助省運元素布置、“泰寶”“鳳娃”吉祥物文化等加強(qiáng)主動宣傳意識，同時積極組織員工參與“省運會倒計時一周年”活動，多方面綜合參與省運，宣傳省運文化。
三、傳承省運精神，貢獻(xiàn)工行力量
工行海陵支行以本次省運會舉辦為契機(jī)，積極改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、提升網(wǎng)點服務(wù)能力，積極宣傳省運文化以及泰州城市文化、人文文化，同時筑建工行金融服務(wù)品牌形象，利用“網(wǎng)點+社區(qū)”結(jié)合的方式積極做好基礎(chǔ)服務(wù)工作、志愿服務(wù)工作、金融服務(wù)工作。工行泰州海陵支行積極配合市級部門籌備省運會，將省運濃厚的運動文化在支行全行營造。接下來支行將開展趣味運動會、每日健步走、低碳環(huán)保行等多方面多渠道多形式的活動為省運持續(xù)助力，用好省運文化，以“強(qiáng)富美高新江蘇，活力精彩新省運”的精神為提升海陵支行綜合能力，為省運會增光添彩，貢獻(xiàn)泰州工行的力量！
