工商銀行中山分行高度重視我市退役軍人的金融服務(wù)工作，自廣東省退役軍人事務(wù)廳組織召開(kāi)全省優(yōu)待證工作全面鋪開(kāi)動(dòng)員會(huì)議以來(lái)，該行快速啟動(dòng)了退役軍人優(yōu)待證推廣工作。
2022年6月14日，該行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一行到中山市石岐區(qū)街道辦東港灣社區(qū)，協(xié)助該社區(qū)服務(wù)中心試點(diǎn)進(jìn)行退役軍人優(yōu)待證申請(qǐng)發(fā)卡工作，受到石岐街道辦事處主任、石岐街道軍人服務(wù)中心主任的熱情接待。
今年開(kāi)始，該行多次拜訪石岐街道辦事處及退役軍人中心溝通優(yōu)待證辦理事宜，成功得到辦事處及退役軍人中心對(duì)該行服務(wù)的高度認(rèn)可，同意指定該行為辦理優(yōu)待證銀行之一。期間，該行多次派業(yè)務(wù)骨干參加石岐區(qū)舉行的退役軍人優(yōu)待證辦理工作專題部署會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)后在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保全員熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，該行在退役軍人站點(diǎn)開(kāi)通了工銀E證照系統(tǒng)、配套提供拍攝儀等設(shè)備，為業(yè)務(wù)順利開(kāi)展做好充分鋪墊。
當(dāng)天，在東港灣社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，該行人員、退役軍人中心及社區(qū)協(xié)助退役軍人填寫(xiě)好相關(guān)表格，進(jìn)行拍照及信息確認(rèn)，業(yè)務(wù)流程順暢，成功提交中山市第一張退役軍人優(yōu)待證。上午合計(jì)成功提交5筆優(yōu)待證申請(qǐng)。隨后，經(jīng)辦支行與石岐街道軍人退役中心、經(jīng)辦社區(qū)就以上5筆申請(qǐng)流程進(jìn)行復(fù)盤，現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)優(yōu)待證辦理交流會(huì)，各方就辦理流程提出優(yōu)化建議，如何改善流程，提高辦理優(yōu)撫證效率的方式方法進(jìn)行交流，為日后的大量申請(qǐng)做好充分準(zhǔn)備。
該行將繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)待證工作進(jìn)展，高質(zhì)量協(xié)助退役軍人中心和社區(qū)辦理好優(yōu)待證辦理發(fā)放工作。發(fā)揚(yáng)工行傳統(tǒng)紅色基因和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷完善現(xiàn)役、退役、軍人、軍屬客群金融服務(wù)生命周期管理。
