6月20日下午，受突發(fā)性強降雨影響，玉山七一水庫及峽口兩大水庫開閘泄洪，縣城的冰溪河水位暴漲，遭遇洪水襲擊并發(fā)生嚴重內澇積水。建行玉山新家門支行地勢低洼極易進水。為防范于未然，20日13時，支行切斷電源，第一時間往大門搬沙袋封堵，提前做好網點大廳及周邊ATM取款機區(qū)域的防水措施，同時，安保和網點工作人員密切關注水情，防范洪水進入營業(yè)大廳。
但是，暴雨持續(xù)，水位升高，從門縫隙處逐步涌入大廳。面對突發(fā)的不可控的災情，支行負責人決定啟動應急預案，以支行核心部位和業(yè)務系統為保障重點，做好系統保存工作，保護好重要憑證，并做清機計劃；工作人員開啟ATM機清理現金，避免濕透，并架高插排。柜員迅速將現金、重要憑證等入柜上鎖或放在安全并有監(jiān)控覆蓋處，防止尾箱被淹，然后簽退機構，并切斷通勤內門高柜內電源。此時，高柜內洗手間水管漫水，積水增多，柜員們用毛巾使勁堵住水口。支行主管迅速向上級報備，并指導柜員準備撤退，保障人身安全。
建行玉山支行行長蔡瑋和周書記趟水到新家門查看災情，組織抗洪搶險工作，架高重要物品、電線插排。支行全體員工上下同心堅守崗位，共同抗擊水災。
隨著玉山七一水庫泄洪的洪峰抵達縣城，水勢洶涌，大廳最終淪陷。行領導與員工竭盡全力搬起智慧柜員機安放在茶桌上。經數小時的搶險救災，按損失最小原則采取各種措施，重點保證員工的生命健康，20時50分，全體人員全部安全撤離網點。
6月21日上午，洪水逐漸退去，全員立即到崗。玉山支行負責人陪同市行領導到玉山新家門支行實地考察并慰問員工，指導網點開展災后重建與復工。工作人員在行領導的部署下，停電，就用應急燈照明，用水槍、掃把、拖把和水桶清掃淤泥、打掃衛(wèi)生，恢復設施。行領導與員工一起搬運桌椅，清洗地面墻壁。平常文質彬彬的小伙子、瘦瘦弱弱的女員工，清掃淤泥積水，搬運浸泡物品外出晾曬。汗水濕透衣衫，手掌磨出水泡，身上滿是淤泥污物，沒人叫臟叫苦叫累，大家都在用心的清掃，盡早恢復原貌。
經過一天的清理打掃環(huán)境衛(wèi)生整潔如新，大家不顧辛苦勞累，繼續(xù)搶救物資檔案資料，對確認報廢的設備產品拍照，登記造冊上報上交；在做好自救的同時，統籌安排好網點工作，重啟營業(yè)大廳開放服務，保障金融服務不斷檔，全力踐行大行的責任擔當。
