6月15日，界首的溫度偏高，連空氣呼吸起來都有些燙，門口的老大爺在樹下乘涼，大廳內(nèi)來往的客戶吹著空調(diào)心情舒暢。
界首西城支行的客戶經(jīng)理梅珍像往常一樣，站在營業(yè)大廳門口迎來送往，為每一位客戶答疑解難，耐心指導(dǎo)客戶辦理所有業(yè)務(wù)。上午9點左右來了一位客戶，火急火燎的說要大額轉(zhuǎn)賬。
“您轉(zhuǎn)這么多錢嘛，有什么急事嗎？”客戶經(jīng)理梅珍問。
“沒什么特別的事，就是想把錢存?zhèn)�有保障的地方，我最近在網(wǎng)上開了一個理財賬號，聽說收益既穩(wěn)定又高，就是需要提前交個保證金，我這就想著來銀行轉(zhuǎn)個賬，你先給我轉(zhuǎn)了吧”�？蛻衾钕壬缡钦f
“網(wǎng)上的理財大多數(shù)都是假的，讓您先交保證金、交預(yù)存款的多數(shù)是騙子，最近電信詐騙猖獗，您對這方面的信息可能還不太了解，李先生呀，您與其把錢投到這么不靠譜的網(wǎng)上理財，倒不如直接在建行配置您的資產(chǎn)，我們針對每一位有需求的客戶都會進(jìn)行資產(chǎn)優(yōu)化，保證您的本金在大體不損失的情況下，多賺取收益。”梅經(jīng)理向客戶揭露著網(wǎng)上理財?shù)尿_局。
“這樣呀，那我先聽聽你怎么講吧”。李先生將信將疑。
在理財室內(nèi)，梅珍經(jīng)理詳細(xì)介紹了基金、存款、理財、國債等的風(fēng)險收益及各自產(chǎn)品的特點，邊講邊詢問李先生的投資目標(biāo)、風(fēng)險偏好等，將最近的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大形勢及當(dāng)?shù)匕l(fā)展前景都一一進(jìn)行了分析，李先生逐漸從半信半疑到深信不疑，隨即進(jìn)行了個人資產(chǎn)的有效配置。
“最近親戚要辦喜事，不知到送什么禮物好，最好既有價值又能長期存儲的，您有什么建議嗎？”李先生向梅經(jīng)理訴說著自己的小心事。“建議您購買實物黃金，正好最近外部環(huán)境緊張，可以躲避通脹，也能繼續(xù)保值增值。”當(dāng)即李先生購買了1000克黃金。
建行界首西城支行將持續(xù)做好客戶服務(wù)，始終將客戶放在第一位，全程為客戶考慮，解客戶難題，并助力客戶資產(chǎn)配置進(jìn)一步合優(yōu)化。
