又是每年一度的開門紅，對(duì)于我們新入行的員工來說“開門紅”尚未知道為何物，向老員工們請(qǐng)教后才知道，原來每年的第一個(gè)季度時(shí)，便是銀行業(yè)活動(dòng)廣泛開展的時(shí)間，大量的資金回籠，同時(shí)建行也在推出新產(chǎn)品，新活動(dòng)，為客戶準(zhǔn)備了各式各樣精美的禮品。作為一名剛?cè)胄械男聠T工，第一次面對(duì)旺季活動(dòng)，心中有的是不解，更多的是有所擔(dān)憂，對(duì)自己的能力尚為欠缺的擔(dān)憂。
在我仔細(xì)觀察其他同事采取的行動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理阿雙姐在虎年鈔的活動(dòng)還未開展時(shí)便積極聯(lián)系客戶，同時(shí)結(jié)合推出的滿減活動(dòng)，讓客戶享受到優(yōu)惠的價(jià)格，更加能收獲客戶的信任�？蛻艚�(jīng)理也是每天在外奔波，為了建行生活商戶的拉新，大大小小客戶的維護(hù)，不是在出去的路上，就是在微信上回復(fù)大量客戶的消息。
目前，我雖然只是做的柜員崗位，但工作中不能有一絲的馬虎和放松，因?yàn)槊刻於家湾X打交道所以要在工作中打起十二分的精神，并且要嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度講求合規(guī)操作。在這半年的時(shí)間里，一開始的辦業(yè)務(wù)時(shí)的不知所措，慶幸網(wǎng)點(diǎn)的同事們給了非常多的幫助，不熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)候我總是一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至有些還是些講解過無數(shù)次的問題�？纱蠹铱偸遣粎捚錈�，一遍遍的講解。
我深知，客戶在意的不僅僅是產(chǎn)品的利率高低，更重要的是他所獲得的服務(wù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的才讓我們建行不同于其他行。要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，針對(duì)不同群體的需求，來推薦不同的產(chǎn)品，因此要不斷學(xué)習(xí)。心中有夢(mèng)要行動(dòng)，全力以赴向前沖，爭(zhēng)取開門紅完美收官！
