6月21日,夏日炎炎,工行邢臺冶金支行組建了一支三人小分隊外拓某鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位,為該單位工作人員辦理機(jī)關(guān)保障卡的卡啟業(yè)務(wù)。
外擴(kuò)小分隊秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,向該單位客戶提供全方位的貼心服務(wù)。表格填寫、卡片啟用逐一指導(dǎo);三方綁卡、手機(jī)銀行熱心推薦;積存金、基金理財細(xì)心講解,讓客戶充分體驗到工行員工高效、專業(yè)、用心的上門服務(wù)。
啟卡結(jié)束后,該單位財務(wù)人員高度贊揚了外拓小分隊的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在小分隊的建議下,收集了員工社保卡信息資料,委托冶金支行代理更換社?。
外拓服務(wù),呈工行美譽(yù)。烈日當(dāng)頭擋不住工行人外拓的熱情,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶信賴工行、情系工行,從而取得業(yè)務(wù)成效。工行服務(wù),永不止步。
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