建行阜陽能源交通支行優(yōu)質(zhì)服務破解客戶業(yè)務難題

  6月22日的下午天氣異常炎熱，建行阜陽能源交通支行副行長江輝與客戶經(jīng)理劉剛，剛剛為開立對公賬戶的客戶上門核實后，又來到客戶張某家中，為他剛做完手術(shù)尚未康復的老伴核實身份，以便打印銀行賬務信息。

  在核實過程中，兩位建行人又拿出隨身攜帶的反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳資料，用通俗易懂的語言給兩位老年客戶普及了“斷卡”行動，反電信詐騙等知識。幫助客戶提高了金融風險防范能力，增強他們對消費者權(quán)益的保護意識。優(yōu)質(zhì)服務給客戶帶來了良好的金融服務體驗，臨走時，兩位老人一個勁地說著感謝的話語。 

  天氣雖然很熱，但是該支行“張富清”金融服務隊的精神尤如夏日的涼風為客戶帶去了清涼的舒適，這是建行人不懈的追求！