建行長沙天心支行住房金融部為民分憂推進延遲還款服務(wù)

  “昨天提交的材料，今天就通知我可以延遲還款了，真是解決了我們?nèi)�家的大難題。太快捷方便了，感謝你們建行在疫情期間對我們老百姓的排憂解難！”剛剛成功辦理延期還款的孟先生感激之情溢于言表。

  2018年7月，孟先生購買位于長沙市區(qū)的一套住房，總價為239萬元，其中貸款129萬元，每月還款10700元，這個數(shù)字，對于當時正與朋友合伙開建筑工程公司，承包各樓盤工程項目的孟先生而言，沒有一點壓力。
 
  然而反反復(fù)復(fù)的新冠疫情導(dǎo)致全城不斷封鎖、解封，工地上不斷停工、開工，項目上資金回籠緩慢，同時還面臨著公司里那么多員工的工資還需要支付，經(jīng)營一度陷入緊張的境地。自此，孟先生進入收入極不穩(wěn)定的狀態(tài)。
 
  房貸成為孟先生每個月固定且最大的經(jīng)濟支出。他也曾找過其他工作的同時兼職跑滴滴來維持家用。即使那么困難的情況下，孟先生依舊堅持還房貸。2022年4月8日，孟先生在朋友圈看到建行發(fā)布的延遲還款公告，抱著試一試的心態(tài)，打通了建行天心支行個貸中心的咨詢電話，仔細了解后，立馬前往個貸中心提交資料。個貸中心李玉山經(jīng)理了解了該客戶的困難后，立即指導(dǎo)客戶填寫材料，及時整理完整后上報省行審批，孟先生在第二天上午就收到辦理成功的好消息。
 
  同樣感受到建行溫暖的還有在某學(xué)校工作的合約工劉老師，他于2020年8月在長沙市購買了一套住房，向我行申請按揭貸款45萬元，每月還款1800元，對于工作穩(wěn)定的他，還款沒有一點問題，可是隨著疫情越來越嚴重，導(dǎo)致工作收入大幅下降，屋漏偏鋒連夜雨，劉老師妻子又突發(fā)了疾病，昂貴的醫(yī)藥費讓這本不富裕的家庭雪上加霜，劉老師面臨的生活壓力越來越大，建行可辦理延遲還款的公告就像救命稻草一般出現(xiàn)在他面前，他刻不容緩向我行提出申請，并成功辦理。
 
  近期，建行天心支行個貸中心接待了許多由于疫情影響以至于歸還房貸困難的客戶，客戶經(jīng)理們及時為他們辦理延遲還款的申報，緩解了他們的困難。疾病無情，人間有愛。建行天心支行住房金融業(yè)務(wù)部將繼續(xù)嚴格貫徹總行政策，秉承為民服務(wù)的初心，以服務(wù)百姓安居樂業(yè)為己任，提供及時、高效、貼心的服務(wù)，積極承擔社會責任、體現(xiàn)大行擔當，為百姓排憂解難！