建行樂清虹橋支行的柜面業(yè)務骨干林建泉，1997年入行的他20多年來一直堅守在一線崗位。作為一名老柜員，他對待工作鞠躬盡瘁，對工作充滿熱情，對同事關愛有加，對生活積極樂觀，是一位讓人敬佩的林大哥。
勤奮好學，自我提升。在柜面尚不需要的時候就考取基金從業(yè)資格,銀行業(yè)從業(yè)資格等多個證書.未雨綢繆,藝多不壓身。同時加強業(yè)務學習,努力理解并掌握合規(guī)操作等內容,盡最大可能減少差錯的可能性。他在2021年做到網點業(yè)務量最多，但稽核零差錯的好成績。
熱情耐心，服務周到。作為一名老員工，他的工作熱情卻絲毫不輸給剛工作的新員工，能夠讓每一位來到虹橋支行辦業(yè)務的客戶都能感受到舒心與放心，憑借著優(yōu)秀的服務和豐富的業(yè)務知識不斷獲得客戶正面的反饋，每次雁蕩客戶來時，都會詢問道那個雁蕩大哥呢，我之前定期找他辦的，現在還來找他的，有一筆大額想來找他存大額存單。
合規(guī)標桿，務實篤行。近期電信網絡詐騙高發(fā),監(jiān)管部門為從源頭上堵截,對銀行開立,啟用帳戶等環(huán)節(jié)監(jiān)管越來越嚴.這就需要一雙火眼金睛,觀其行,察其言,并細致詢問,解釋.曾遇一客戶,開啟時要求開網銀,手機銀行,邊打電話邊辦理.經溝通,客戶說是平安銀行貸款需要,并展示其手機上APP,經辯認并非平安銀行所有.遂對客戶仔細講解電信網絡詐騙各種套路,客戶幡然醒悟產,終止開戶后滿意離去.堵截了一起可能發(fā)生的詐騙。
合理預判，運籌帷幄。他對各個業(yè)務都十分了解，每當柜員遇到復雜的業(yè)務請教他時，他都能夠耐心幫忙解決。2021年他做為一名現金柜員，他每天會為網點的現金庫存進行預判，及進提款或上繳現金，每天關注ATM機的監(jiān)控情況，有問題及時進行調度按排。每天日終時都會等待每個柜員都處理好當日的業(yè)務，確保營業(yè)網點正常日結后再下班。
勤勞踏實，兢兢業(yè)業(yè)。他做現金柜臺時，恰逢開門紅階段，每個星期都要加班，腰傷復發(fā)，每天看他扶著腰也是堅守在崗位上，那段時間建泉大哥身上每天都是藥膏的味道，但任然堅守在柜臺，毫不松懈，耐心處理業(yè)務。
他曾說：“柜臺雖小,卻是銀行對外的橋梁,對本職工作負責,對客戶負責是我們應盡的義務,敬畏制度,感恩客戶,為建行的事業(yè)添磚加瓦。”
