工行邯鄲高開支行提升客戶服務(wù)體驗

  今年以來，工行邯鄲高開支行轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，切實推行首問負責(zé)制，及時滿足客戶需求，客戶遇到業(yè)務(wù)問題時，及時聯(lián)系相關(guān)人員，妥善安排好客戶，加大對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)力度，使簡單低層次的微笑、滿意服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟�、高附加值的增值服�?wù)，全方位滿足中高端客戶需求，為客戶提供卓越金融服務(wù)。