為積極履行消費者權益保護主體責任,近日,工行文安支行積極開展2022年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動。
一、高度重視,認真組織
支行高度重視,加強組織領導,認真安排部署,成立“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動領導小組,各部室細化分工、協(xié)調工作,全面做好各項工作,積極推動全行活動開展,確;顒尤〉脤嵭А
二、精心策劃,全面實施
支行堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,聚焦老年人、青少年、殘障人士等重點群體個性化需求,充分發(fā)揮網(wǎng)點線上線下渠道和資源優(yōu)勢,精準高效開展金融知識宣傳普及活動。各網(wǎng)點布放宣傳橫幅,在網(wǎng)點門楣和LED屏滾動播放“中國人民銀行2022年‘普及金融知識 守住“錢袋子”活動’”“‘普及金融知識萬里行’活動”,在醒目位置和電子屏幕擺放或播放統(tǒng)一宣傳海報,在公眾教育區(qū)等顯著區(qū)域擺放宣傳折頁、宣傳手冊等材料,大堂工作人員向到店客戶積極宣傳人民幣防偽、賬戶和銀行卡安全、轉賬匯款注意事項、個人貸款、金融消費者八項權利等知識,將宣教內容與業(yè)務辦理有機結合,深化場景式和體驗式宣教,不斷提升金融服務水平。
在今后的工作中支行將持續(xù)推進活動開展,促進消費者宣教與金融風險防范等熱點問題有機融合,積極配合做好各項工作,進一步提升活動覆蓋面和影響力,踐行國家大型銀行的責任與擔當。
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