自今年2月下旬以來，工行邢臺南宮支行承擔(dān)了南宮當(dāng)?shù)剞r(nóng)民土地流轉(zhuǎn)項目辦卡工作，支行高度重視項目的開展，此次農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)辦卡活動，涉及南宮13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，300余村近2萬余名農(nóng)村客戶的土地承包費辦卡工作，重要性不言而喻。為確保項目順利推進開展，南宮支行精心謀化、全員行動，全力配合，目前已順利完成了第一階段福農(nóng)卡辦卡任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
思想統(tǒng)一 全員配合。為順利完成此次土地流轉(zhuǎn)項目辦卡活動，支行行長親自帶隊走訪，事前細(xì)致謀劃，并提出我們不但要完成任務(wù)，更要做出南宮特色的口號目標(biāo)。召開多種形式的會議，講解分析此項活動的重要性，統(tǒng)一思想集思廣益，討論研究具體工作方案和措施，支行營業(yè)室和復(fù)興支行合理安排勞務(wù)組合，在保證網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，抽調(diào)組建以網(wǎng)點人員為主的兩支外拓營銷小分隊。
每次外出辦卡前一天，負(fù)責(zé)人都要把第二天辦卡所需物品仔細(xì)準(zhǔn)備，將需要的單子、筆、印臺、碼上贏、辦卡設(shè)備、攝像支架、福農(nóng)卡、插排、風(fēng)險提示話術(shù)單、復(fù)印機、A4紙和體驗業(yè)務(wù)贈送的小禮品一一過目，不敢有任何疏忽，因為大多要深入到農(nóng)村辦理，遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返要近百公里，有任何遺忘都會影響外拓的效果和效率。
熱心細(xì)心，服務(wù)好每一位農(nóng)戶。南宮支行借福農(nóng)卡的辦理，服務(wù)好每一位到店客戶和外拓下鄉(xiāng)辦卡的每一位農(nóng)戶，由于農(nóng)村現(xiàn)在大多是留守老人居多，所以在辦卡時員工多以嘮家常的方式，認(rèn)真聽取客戶想法，細(xì)心的解答客戶的疑問。根據(jù)客戶的特點，積極營銷講解工銀信使的好處，同時耐心解釋工銀信使按月支付和包年的價格區(qū)別，農(nóng)戶在了解后大部分都選擇開通包年信使。對一些年齡較輕的客戶，就以贈送小禮品的方式，在辦卡的基礎(chǔ)上進一步體驗我行的網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品、三方存管業(yè)務(wù)。截至六月中旬，已辦理福農(nóng)卡6000余張，聯(lián)動營銷網(wǎng)金、三方存管等產(chǎn)品達到40%。
團結(jié)一致，奉獻擔(dān)當(dāng)。由于此次土地流轉(zhuǎn)項目是政府主導(dǎo)，而且時間緊任務(wù)重，為準(zhǔn)時高效的保證任務(wù)完成。南宮支行積極向上級行反饋工作進度及存在問題，分行及時協(xié)調(diào)抽調(diào)了今年新入行的8名員工，緊急馳援南宮。在分行的大力支持下，南宮支行團結(jié)一致，高效運轉(zhuǎn)，同時面臨一季度支行的旺季攻堅，業(yè)務(wù)繁雜人員緊張，所以支行員工全部取消節(jié)假日休息，不分前、后臺，只要工作需要，只要是有利于工作推進，同志們都是默默無聞，毫無怨言的做著自已的工作。下鄉(xiāng)外出的青年員工更是披星戴月，經(jīng)常是早晨早早的吃一口，就出發(fā)了，中午有時就顧不上吃東西，只能等到晚上七、八點的回來后，才會安下心來吃頓晚飯，但已是精疲力盡。正是這種團結(jié)奉獻、拚博進取的精神，影響并激勵南宮支行的員工，面對困難、問題都能去征服、超越，把工作做的更好、更扎實。
