郵儲(chǔ)銀行衡水市分行上門服務(wù)解民憂 貼心服務(wù)不等待

  “我們家離得遠(yuǎn)，孩子行動(dòng)還不方便，真沒有想到，你們頂著大太陽給咱老百姓上門服務(wù)，還這么快，真是太感謝你們了！”近日，郵儲(chǔ)銀行衡水武邑縣支行為客戶上門辦理業(yè)務(wù)，老人激動(dòng)地說道。

  據(jù)了解，老人今年60多歲，其女兒因辦理低保需要開辦銀行卡。但其女兒因病癱瘓?jiān)诖残袆?dòng)不便，且到縣城要50多里路，無法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理。銀行工作人員在了解到這一實(shí)際情況后，急客戶之所急，當(dāng)即決定提供上門延伸服務(wù)，解決老人的燃眉之急。 

  一直以來，郵儲(chǔ)銀行始終秉承“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)，將“以客戶為中心”的服務(wù)理念，融入日常的點(diǎn)滴工作中，刻進(jìn)每位員工的意識(shí)里。一次便利的上門服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，或許微不足道，但對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的特殊群體，卻意義重大。

  下一步，郵儲(chǔ)銀行衡水市分行將一如既往以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，持續(xù)做好老年客戶群體、特殊客戶群體的服務(wù)與關(guān)懷、做好金融知識(shí)的普及與宣傳，持續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的要求，切實(shí)將高效便捷的金融服務(wù)落到實(shí)處。