今年以來(lái),工行長(zhǎng)治頤龍灣支行積極深入貫徹落實(shí)第一個(gè)人金融戰(zhàn)略,推行強(qiáng)個(gè)金措施,按照上級(jí)行執(zhí)行落實(shí)流程,逐步完善支行各崗位工作職責(zé),明確各崗位工作目標(biāo)和任務(wù),按照新的工作崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,有利激發(fā)支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新的活力。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略意圖,第一個(gè)人金融業(yè)務(wù)是全行重點(diǎn)工作之一,緊抓大零售改革節(jié)奏,全力開拓拓戶、增存、增資工作,做到以大局為重,以人為本,統(tǒng)籌規(guī)劃,做大做強(qiáng)個(gè)人金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、根據(jù)省分行對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷活動(dòng)的部署和要求,支行積極部署開拓個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)模,加大業(yè)務(wù)推廣宣傳力度,深入周邊社區(qū)、市場(chǎng)、商戶宣傳稅務(wù)貸業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高我行貸款品牌知名度和客戶認(rèn)知度。同時(shí)確保多形式、多主題、全方位營(yíng)銷活動(dòng)取得真正的效果。
三、全面貫徹落實(shí)統(tǒng)一客戶視圖,提升存量客戶,挖轉(zhuǎn)他行客戶,大力調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)。支行圍繞工作重點(diǎn),實(shí)施“理財(cái)金賬戶升級(jí)”服務(wù)活動(dòng)。開展形式多樣的主題活動(dòng),邀約優(yōu)質(zhì)客戶,落實(shí)理財(cái)金賬戶服務(wù)全面升級(jí)工作,舉辦多種形式的理財(cái)沙龍活動(dòng);利用我行提供的各項(xiàng)附加增值服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行的信任度和贊譽(yù)度,進(jìn)一步豐富理財(cái)金賬戶服務(wù)內(nèi)涵,提升理財(cái)金賬戶品牌形象。
四、積極滲透各類理財(cái)類產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶對(duì)我行的黏性。堅(jiān)持外拓營(yíng)銷,梳理目標(biāo)客戶,開展拓戶工作。支行利用周末休息時(shí)間,堅(jiān)持走出去營(yíng)銷,以周邊市場(chǎng)、商戶為目標(biāo)客戶,開展掃街走訪拓展客戶;以信用卡活動(dòng)為突破,實(shí)現(xiàn)基金、保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品滲透,從而達(dá)到獲客目標(biāo)和提升產(chǎn)品滲透率,達(dá)到零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)。