建行馬鞍山佳山支行聯(lián)動(dòng)服務(wù)為客戶破困局

  新冠肺炎疫情的出現(xiàn)不僅威脅到了人民的健康，也對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一定程度的沖擊。疫情也導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本增加，回款周期延長，周轉(zhuǎn)資金短缺，影響經(jīng)營周轉(zhuǎn)。

  建行馬鞍山佳山支行客戶經(jīng)理在日常拜訪客戶時(shí)了解到，客戶名下公司存在一定的資金缺口，影響項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要臨時(shí)融資解決當(dāng)前困局。由于客戶所需資金金額較大，個(gè)人快貸額度無法滿足需求�；�于這種問題，客戶經(jīng)理憑借其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，迅速想到可否通過聯(lián)動(dòng)，以小企業(yè)貸款來解決問題。

  該想法一產(chǎn)生，客戶經(jīng)理便立馬采取行動(dòng)聯(lián)系支行對公條線以及普惠金融業(yè)務(wù)部，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，共同探討解決方案，經(jīng)過詳細(xì)的分析和判斷，最終為客戶申報(bào)信用貸400萬元、同時(shí)申報(bào)抵押貸款350萬元，合計(jì)750萬元，并積極協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門以及省分行審批部門，在最短的時(shí)間內(nèi)獲批投放，充分滿足了客戶的需要，解決了客戶的燃眉之急，專業(yè)的業(yè)務(wù)水平和超高的服務(wù)效率也贏得了客戶的高度贊賞。