“同志，咱還沒下班吧？可能幫我轉(zhuǎn)個賬，不然我征信就要受影響了。”
24日下午5點，一中年男子急匆匆的趕到老城支行，一邊擦著臉上的汗一邊氣喘吁吁的說道。
“先生，您別著急。先喝口水，這天太熱了，很容易中暑的。”大堂經(jīng)理耐心安撫客戶，并詳細向客戶詢問收款方及轉(zhuǎn)賬用途。
“我在某APP網(wǎng)貸平臺上申請了一筆貸款，但是在支用過程中不小心將卡號輸入錯一位，導(dǎo)致貸款被凍結(jié)。剛平臺聯(lián)系我，想要解凍必須先給他們提供的賬戶轉(zhuǎn)入5000元。而且我申請的這筆貸款已經(jīng)支用開始計息，我要是不解凍，會逾期影響我的征信的。”客戶緊張的說著，同時給大堂經(jīng)理查看了平臺提供的一張“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會”的簽章文件。
“先生，銀保監(jiān)會是銀行業(yè)保險業(yè)的監(jiān)督管理機構(gòu)，不會直接凍結(jié)單位或個人的銀行賬戶更不會向消費者收解凍金、保證金的。而且您仔細觀察下，這個平臺的LOGO跟真平臺在細微之處還是有差別的。您應(yīng)該是遇到騙子了！您手機沒下載‘國家反詐中心’APP嗎？遇到這種情況它都會示警的。”大堂經(jīng)理說著同步指導(dǎo)客戶下載了 “國家反詐中心”APP。
此時，該網(wǎng)貸平臺的客戶經(jīng)理仍在用蹩腳的普通話不停歇的給客戶發(fā)送著消息，見沒有回應(yīng)，還試圖電話聯(lián)系客戶，“國家反詐中心”直接攔截該詐騙電話，并彈出詐騙提示信息。
“同志，真是太感謝你們啦！”看著手機提示，客戶嚇出了一身冷汗。
大堂經(jīng)理又為客戶送上一杯茶，經(jīng)交談中得知，客戶在一家私企上班，因近期資金缺乏，為緩解生活壓力，這才鋌而走險，下載網(wǎng)貸平臺。
“您可以試一下我行信用卡，50天免息期，而且享有各種優(yōu)惠，很適合您。”大堂經(jīng)理當即向客戶推薦。
認證，申請，幾分鐘的時間客戶便填寫完資料提交。“您的信用卡審核已通過。”看著手機里的短信提醒，客戶微笑著走出了網(wǎng)點大門。
