郵儲銀行景德鎮(zhèn)浮梁縣支行開展“行長值大堂”活動

  在新冠肺炎疫情影響下，郵儲銀行浮梁縣支行同全市各類市場主體一道，共克時艱、共渡難關(guān)，始終堅持服務(wù)實體經(jīng)濟本源，以最快行動、最實舉措，踐行“金融為民”初心使命，全力以赴做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展金融服務(wù)工作。

  6月30日，該行開展“行長值大堂”活動。9時，迎來第一批客戶，該行行長陳超耐心協(xié)助客戶進行單據(jù)填寫，并引導(dǎo)客戶到柜面辦理業(yè)務(wù)；在解答完客戶疑問的同時，還為客戶送上金融服務(wù)相關(guān)宣傳資料，積極介紹該行為促進經(jīng)濟社會發(fā)展提供的金融服務(wù)政策。

  行長當(dāng)值營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理，面對面與客戶溝通，為客戶解讀相關(guān)金融基礎(chǔ)知識，介紹金融服務(wù)政策，既提高客戶風(fēng)險防范意識，也有利于該行了解客戶需求、傾聽客戶聲音、關(guān)注客戶體驗，更好地指引員工用心為客戶服務(wù)，推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

  郵儲銀行浮梁縣支行行長用熱情周到的服務(wù)為一線員工做出表率，為廳堂服務(wù)樹立典范，身體力行地向客戶詮釋“以客戶為中心”，得到了廣大客戶的認可和好評。