近日恰逢梅雨季,碭山這座小城更是連日暴雨,碭山支行的員工們用洋溢著熱情的笑臉和服務,為客戶拂去了籠罩在小城上空的那抹陰霾。
近日上午,一位老人身披雨衣腳蹬三輪車,冒雨前來碭山道北支行辦理取款業(yè)務,卻始終輸不對銀行卡密碼,老人很是無措。柜員耐心告知老人需要重置銀行卡密碼,但老人卻沒帶身份證,家里電話也打不通。子女電話也不記得。好在大堂一位等待辦理業(yè)務的客戶認出了老人,給老人子女取得了聯系。
拿到身份證后老人如愿辦理了取款業(yè)務,對建行耐心細致的服務表示高度感謝。
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