金融是經(jīng)濟的血脈。中小微企業(yè)發(fā)展離不開金融支持，針對本輪疫情給我市企業(yè)帶來的影響和沖擊，郵儲銀行徐州市分行充分發(fā)揮金融“活水”支持作用，出臺支持疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展措施，持續(xù)加大金融支持力度，精準對接企業(yè)資金需求。通過一系列援企、穩(wěn)崗、促就業(yè)、保民生措施，為我市受疫情影響企業(yè)紓困解難，以多樣化金融服務支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
制度保障
暖心十條全面助企紓困
為了全力支持我市企業(yè)復工復產(chǎn)、共克時艱，近日，郵儲銀行徐州市分行出臺“強化金融服務、助企紓困”十條具體意見。意見從做好金融抗疫、攜手企業(yè)共渡難關、支持企業(yè)復產(chǎn)達效三個方面明確各項具體舉措，包括：開辟綠色通道，保障疫情防控相關領域信貸資金需求；信貸額度配置上優(yōu)先支持普惠小微、科技創(chuàng)新、綠色信貸、制造業(yè)、專精特新、鄉(xiāng)村振興、民營企業(yè)等實體經(jīng)濟重點領域信貸投放；大力推廣“線上金融”，優(yōu)化非現(xiàn)場服務機制，做好無還本續(xù)貸和應急轉(zhuǎn)貸工作；大力推廣“復工貸”，擴大富民創(chuàng)業(yè)貸、助微貸、蘇科貸、徐信貸等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品融資規(guī)模；用好創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策，加強對新市民創(chuàng)業(yè)及吸納新市民就業(yè)較多小微企業(yè)的信貸支持。
“作為地方金融主力軍，我們要持續(xù)提高政治站位和責任意識，以實際行動響應市委、市政府以及上級行決策部署，全力打好抗擊疫情和支持復工復產(chǎn)組合拳，用實際行動為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻郵儲銀行力量。”郵儲銀行徐州市分行相關負責人表示。
提效提速
助企復工不等“貸”
“郵儲銀行放款太快了，用我的流水就給追加了280萬貸款，服務確實專業(yè)、高效！”經(jīng)營鋼結(jié)構(gòu)加工生意的劉老板不禁向郵儲銀行客戶經(jīng)理豎起了大拇指。原來，因本輪疫情影響，下游客戶回款周期延長，車間急需購買原料恢復生產(chǎn)。解封以來，郵儲銀行徐州市分行針對轄內(nèi)急需復工復產(chǎn)的企業(yè)開展了精準上門走訪，了解到這一情況后，該行根據(jù)客戶實際迅速匹配產(chǎn)品，僅用2天時間，就為該企業(yè)送去了復工復產(chǎn)“及時雨”。
為全面助力徐州市中小微企業(yè)主、個體工商戶、農(nóng)戶等個體經(jīng)營者全面復工復產(chǎn)，郵儲銀行徐州市分行特推出“復工貸”融資產(chǎn)品組合。據(jù)介紹，“復工貸”是該行向轄內(nèi)受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營暫遇困難的農(nóng)戶、個體工商戶、小微企業(yè)主發(fā)放的，包括該行存量客戶和新申請貸款的客戶。“復工貸”產(chǎn)品組合包括蘇農(nóng)易貸、徐信保、郵農(nóng)貸、極速貸、結(jié)算貸、稅貸通等多種產(chǎn)品，線上線下均可辦理，同時提供信用、保證人、房產(chǎn)抵押、擔�；饟�、擔保公司擔保、政府擔�；饟５榷喾N擔保組合，可有效解決個人、小微企業(yè)無擔�；驌２蛔愕碾y題。此外，針對受疫情影響還款困難的客戶，還可辦理貸款展期、無還本續(xù)貸等來緩解還款壓力。截至目前，該行已累計發(fā)放復工復產(chǎn)支持資金5.9億元，支持客戶超過2600余戶。
“該產(chǎn)品組合，主要是為解決復工復產(chǎn)階段企業(yè)擔保難推出的。對于30萬及以下的業(yè)務，可全程手機一鍵操作申請支用，最快10分鐘就能拿到復工復產(chǎn)資金，這也是疫情以來，我行迅速開展產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的重要成果之一。”郵儲銀行徐州市分行相關負責人表示。
優(yōu)化機制
“非現(xiàn)場”帶來“零距離”
我市某驅(qū)動科技有限公司，為吉利新能源汽車經(jīng)銷商，主要銷售新能源汽車底盤及整車，企業(yè)于2020年7月成立，2021年為正常運轉(zhuǎn)的第一年，經(jīng)過一年的努力經(jīng)營，企業(yè)生產(chǎn)銷售逐步步入正軌。然而今年3月底突發(fā)的疫情打亂企業(yè)的經(jīng)營步伐，企業(yè)生產(chǎn)需要的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)難題，企業(yè)主夫婦和法人均困于外省，按照市政府防疫政策無法及時現(xiàn)場辦理相關申貸手續(xù)。
郵儲銀行徐州市分行小企業(yè)客戶經(jīng)理得知情況后，主動作為，將貸款調(diào)查和材料簽署工作調(diào)整為“非現(xiàn)場為主、現(xiàn)場為輔”模式，通過拍攝電子照片、視頻等方式獲取客戶主要的經(jīng)營資料等，運用科技平臺實施線上審查審批，成功為客戶辦理367.4萬元貸款。
針對受疫情影響而造成經(jīng)營困難的企業(yè)，郵儲銀行徐州市分行迅速制定并下發(fā)《小企業(yè)疫情期間非現(xiàn)場執(zhí)行政策》，克服客戶、行內(nèi)員工因疫情封控不能到崗等不利因素，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，靈活機動，用實際行動保障疫情期間金融服務不斷檔，確保企業(yè)順利復工復產(chǎn)。
創(chuàng)新模式
“金融直播”激發(fā)新活力
為助力企業(yè)迅速復工復產(chǎn)，郵儲銀行徐州市分行聯(lián)合市商務局，在其牽頭舉辦的金融助力企業(yè)復工復產(chǎn)專題會上，通過直播方式，由銀行客戶經(jīng)理為徐州電商行業(yè)100多家中小微企業(yè)主進行貸款政策解讀。尤其針對“富民創(chuàng)業(yè)貸”、極速貸、徐信保等特色產(chǎn)品的優(yōu)勢、產(chǎn)品特點、適用客群等進行了詳細解讀，著力解決客戶融資貴、擔保難的困境。直播活動以來，已發(fā)放電商行業(yè)貸款35筆，金額1200余萬元。
為應對疫情的嚴峻形勢以及房地產(chǎn)市場下行的沉重壓力，郵儲銀行徐州市分行借助新媒體直播平臺，聯(lián)合樓盤銷售人員，開展線上“云看房+云服務”，齊心合力拉動徐州樓盤的促銷。疫情期間，該行客戶經(jīng)理分別連線融創(chuàng)壹號匯、中海華越營銷直播間，兩次直播觀看人數(shù)超千人。直播中，該行客戶經(jīng)理詳細介紹房貸優(yōu)惠利率政策，解答意向客戶的疑問。直播以來，兩家樓盤新增購房簽約客戶60余人。
政銀合力
賦能“專精特新”企業(yè)發(fā)展
與此同時，郵儲銀行徐州市分行主動作為，積極構(gòu)建政銀企對接服務新機制，聯(lián)合開展金風沐企——“金融賦能‘專精特新’ 政銀助力復工復產(chǎn)”活動，通過發(fā)揮政府機構(gòu)的平臺優(yōu)勢、銀行的專業(yè)服務優(yōu)勢，聯(lián)合開展徐州地區(qū)專精特新企業(yè)、受疫情影響企業(yè)的走訪、精準對接，將助企惠企政策傳達到每一個需求企業(yè)，及時了解企業(yè)真實困難與需求，做到“把脈問診，對癥下藥”，按需提供精準金融服務，提升活動質(zhì)效。
該行為企業(yè)特別推出了“一企業(yè)一支行”結(jié)對服務、金融專員包掛服務、貸款產(chǎn)品升級優(yōu)化服務等特色金融服務，由專門網(wǎng)點、專業(yè)人員為企業(yè)提供融資對接、融資需求反饋、貸后咨詢等服務；同時通過引入多樣化的擔保方式，實際降低企業(yè)準入門檻，提高貸款額度等進行產(chǎn)品的優(yōu)化升級。開通上門受理、當日審批、隨用隨支，特事特辦，急事急辦，提升服務體驗與服務效率。
對于因疫情影響導致短期無法正常生產(chǎn)和經(jīng)營的存量貸款企業(yè)，該行還提供無還本續(xù)貸、貸款展期等方式支持企業(yè)盡快恢復正常運營，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，全力幫助企業(yè)渡過難關。該行負責人表示，“我行將在鞏固疫情防控成效的基礎上，采用全方位的金融服務，持續(xù)助推企業(yè)復工復產(chǎn)。”
