工行常州天寧支行借力4G終端助力建筑企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

  近日，因疫情期間建筑工地均采用封閉式管理，為解決工地人員無法外出辦卡的難題，工行常州天寧支行主動出擊，積極申請為某建筑工地提供4G終端上門辦卡服務(wù)，抽調(diào)5名工作人員，利用1周時(shí)間，為該建筑工地人員共辦理借記卡264張，醫(yī)保電子憑證145戶，一鍵綁卡583戶，該行細(xì)致周到的服務(wù)贏得了施工單位的強(qiáng)烈好評，體現(xiàn)了工行負(fù)責(zé)任大行的社會擔(dān)當(dāng)。

  一、積極主動對接聯(lián)系。在收到該項(xiàng)目工程啟動的消息后，該行立即與施工單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解工程進(jìn)展情況，得知工程施工方代發(fā)工資還沒落地后，積極介紹代發(fā)工資業(yè)務(wù)，獲得了施工單位的認(rèn)可。

  二、細(xì)致周到上門服務(wù)。由于施工方表示目前疫情管控及時(shí)間緊迫等原因，該網(wǎng)點(diǎn)積極組織員工攜帶4G終端進(jìn)行上門辦理代發(fā)工資卡服務(wù)，同時(shí)每位員工都提供了48小時(shí)核酸陰性證明，確保施工場地不會有交叉感染而導(dǎo)致擴(kuò)建工程停工的風(fēng)險(xiǎn)。

  三、熱情主動加強(qiáng)粘性。在為施工單位員工辦理代發(fā)工資卡的同時(shí)，該行積極推薦介紹個(gè)人銀行卡其他業(yè)務(wù)，讓每一位辦卡人員都了解到工行金融產(chǎn)品的便利性及優(yōu)越性，有效增強(qiáng)持卡人的服務(wù)粘性。