6月末，無錫疫情多點(diǎn)散發(fā)，疫情防控形勢(shì)陡然嚴(yán)峻。面對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)，工商銀行無錫分行以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌抓好疫情防控和金融服務(wù)保障工作，為疫情防控筑牢金融后盾。
統(tǒng)籌部署，快速響應(yīng)。為落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，7月3日工商銀行無錫分行黨委，第一時(shí)間組織召開防疫工作部署會(huì)議，要求全行上下從嚴(yán)從細(xì)抓好防疫各項(xiàng)舉措，落實(shí)重大應(yīng)急事項(xiàng)實(shí)時(shí)報(bào)告和每日疫情報(bào)告制度。全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格遵守市委市政府、相關(guān)監(jiān)管單位防疫要求，全面做好網(wǎng)點(diǎn)消殺工作，嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)出人員“門鈴碼”、48小時(shí)核酸陰性證明或24小時(shí)采樣證明，加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，減少參加聚集性活動(dòng)。
志愿服務(wù)，守護(hù)錫城。7月1日，工商銀行南長(zhǎng)支行在第一時(shí)間聯(lián)系廣益街道，了解到由于疫情突發(fā)，社區(qū)人手相對(duì)緊缺，于是火速征集行內(nèi)幾名志愿者，前往指定社區(qū)參加抗疫服務(wù)，配合現(xiàn)場(chǎng)指揮，參加身份證核驗(yàn)、檢測(cè)秩序維護(hù)等工作，為錫城抗疫貢獻(xiàn)工行力量。
線上線下，服務(wù)不斷。為減少人員流動(dòng)和聚集，該行第一時(shí)間調(diào)整全行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間安排，同時(shí)為及時(shí)滿足金融消費(fèi)者的服務(wù)需求，加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)服務(wù)，客戶可通過工行融e聯(lián)、工行手機(jī)銀行、官網(wǎng)、電話外呼等線上渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，并通過微信公眾號(hào)向社會(huì)發(fā)布城區(qū)各支行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式，方便客戶聯(lián)系工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保證疫情下的服務(wù)不打烊。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，工商銀行無錫分行終堅(jiān)持“金融為民”的初心使命，主動(dòng)扛起疫情防控的政治責(zé)任，堅(jiān)守大行擔(dān)當(dāng)，全力保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔。
