依據(jù)監(jiān)管需要,建湖人行按賬戶管理要求結(jié)合目前銀行卡收單、條碼支付、代收業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付等支付工具品種繁多現(xiàn)象,為了便于從業(yè)人員學(xué)習(xí),人行金融管理一科專門印制了支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識題庫本,發(fā)放到當?shù)馗鹘鹑跈C構(gòu)人手一本,從制度規(guī)范到疑難問題解答,歸納了賬戶類、工具類、支付機構(gòu)類等共100條。
下半年人行將舉辦各金融系統(tǒng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識競賽活動,通過競賽活動,提高各金融機構(gòu)支付結(jié)算的理論知識水平,增強日常操作技能。郵儲銀行建湖縣支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召,從員工日常知識積累做起,鼓勵員工特別是青年員工努力學(xué)習(xí)并掌握支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識,在實際操作中建立良好、和諧、合規(guī)的客戶關(guān)系,以學(xué)促干,持續(xù)提升服務(wù)水平。
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