繼今年新增兩位私行客戶后，5月客戶經(jīng)理朱偉又從行外吸金一千萬，并成功在我行購入基金產(chǎn)品。至此，麗岙支行不僅超額完成了二季度基金任務(wù)，而且私行客戶又新增一戶。而這1000萬的背后，離不開客戶經(jīng)理朱偉對客戶的一片赤誠之心。
前年圣誕節(jié)前夕，林女士手提一大袋的現(xiàn)金第一次來我行轉(zhuǎn)賬，焦急的等了許久。客戶經(jīng)理朱偉見狀，邀請林女士去客戶洽談室稍等，并親自泡了咖啡給客戶，向其解釋了大概排隊(duì)時間，耐心指導(dǎo)單據(jù)填寫并建議她可以辦卡轉(zhuǎn)賬方便使用。喝著咖啡的林女士表示自己剛從國外過來，過段時間還將出國，并無辦卡意愿。朱偉表示理解，在等待的過程中他陪著客戶守著一袋子的現(xiàn)金，嘮起了家常。
“阿朱，在嗎？”林女士第二次來到麗岙建行已是幾個月后，她指名找客戶經(jīng)理朱偉幫忙，原來她前幾天有歐元匯入需要解付。這一次，在朱偉的建議下，林女士成功辦卡，并且經(jīng)過朱偉的耐心指導(dǎo)，林女士不僅成功入賬，也學(xué)會了如何通過手機(jī)銀行兌換、轉(zhuǎn)賬等。當(dāng)時恰逢開門紅，朱偉向林女士詳細(xì)介紹了我行部分產(chǎn)品，并提供了資產(chǎn)配置建議，但遭到了林女士的婉拒。她表示我行產(chǎn)品收益不高，且資金都已在他行存長期。對此，朱偉并沒有太多反駁，始終熱情的招待客戶，表示今后有需要的都可以聯(lián)系他。
沒過多久，林女士結(jié)束探親出國。朱偉得知林女士家人獨(dú)居在麗岙，這一年多的時間里，每逢節(jié)假日他抽空便會上門探望老人，陪老人嘮嗑談心�？缪蟮牧硪贿�，朱偉也保持著日常問候，由于時差問題，朱偉經(jīng)常在半夜回復(fù)林女士問題，第一時間給她提供幫助。慢慢的，林女士的卡流入的資金逐漸多了起來，一年的時間里從普通客戶變成白金客戶。。
今年5月中上旬，隨著“叮咚”一聲的短信提醒，林女士從他行轉(zhuǎn)入資金1000萬已到賬�？吹搅峙康拇箢~提醒短信，客戶經(jīng)理朱偉會然一笑，有耕耘才有收獲，同時他也明白這不是結(jié)束，只是一個新的開始。
林女士的故事，只是麗岙建行眾多故事里的其一，而客戶經(jīng)理朱偉恰是麗岙建行的縮影。多年來麗岙支行團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“以誠相待、以心相交”的理念，用初心守護(hù)客戶，用專業(yè)服務(wù)客戶，默默的在僑鄉(xiāng)耕耘，不斷的帶給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如家般的感受。
