在經(jīng)過了2022年旺季營銷的火熱輸出后,建行上饒市分行網(wǎng)點(diǎn)的員工們急需一場補(bǔ)充知識、強(qiáng)化技能、提高能力的饕餮盛宴!
建行上饒市分行從5月開始籌備“踐行新金融、服務(wù)新發(fā)展”網(wǎng)點(diǎn)員工綜合業(yè)務(wù)技能選拔賽,本次選拔賽由市分行副行長謝涌任組長,渠運(yùn)部(安保部)牽頭聯(lián)合綜合部(工會)、風(fēng)險部、個金部、公司部一起組成評委團(tuán),全程參與本次選拔賽。
比賽分為四個項(xiàng)目:模擬上機(jī)操作、風(fēng)險識別與防控、業(yè)務(wù)知識競答、員工風(fēng)采展示,參加競賽的員工及團(tuán)隊(duì)來自全轄15個綜合性支行的基層員工,涵蓋了網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)主管、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理等各個崗位,為了讓員工能夠充分利用碎片化的時間勤學(xué)業(yè)務(wù)知識,苦練綜合技能,充分展示他們的風(fēng)采,市行采取線上練習(xí),線上競賽的方式開展本次選拔賽,在這短短的一個月,他們苦學(xué)不輟,不斷精進(jìn)!
勤學(xué)知識 提高水平
渠運(yùn)部精選400道客觀題,涵蓋渠運(yùn)、對公、個人、普惠、租賃等多種業(yè)務(wù),通過“建行學(xué)習(xí)”平臺,采取線上做題以考代訓(xùn)的模式,組織網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行練習(xí),強(qiáng)化知識儲備,市分行通過本次的模擬考試,選拔出成績排名前15位的員工參加最終的選拔賽,上饒市分行網(wǎng)點(diǎn)員工近290名,參加初賽的網(wǎng)點(diǎn)員工基本達(dá)到100%覆蓋,合格率超過95%,多名員工通過不斷地練習(xí),考出了100分的好成績,成功從來沒有捷徑,只有勤奮!
苦練操作 強(qiáng)化技能
一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)員工,嫻熟的新一代操作是基礎(chǔ),為了奠定好這塊基石,總行開放模擬操作系統(tǒng),方便柜面人員進(jìn)行練習(xí),以此打破崗位分工帶來的業(yè)務(wù)不全面的限制,通過前期網(wǎng)點(diǎn)員工強(qiáng)化訓(xùn)練,以綜合性支行為單位,選拔出15位員工參加我行組織的模擬上機(jī)考試,寶劍鋒從磨礪出,沒有他們精益求精的態(tài)度,日?炭嗟木毩(xí),又如何能做到在短短的十幾分鐘內(nèi)完成20道業(yè)務(wù),并且完全正確的呢?為你們感到驕傲和自豪!
多名參賽人員均取得滿分的成績
識別風(fēng)險 堅(jiān)守底線
風(fēng)險防控是銀行的生命線,作為網(wǎng)點(diǎn)一線的員工,識別風(fēng)險、防控風(fēng)險是日常工作的重中之重,本次項(xiàng)目競賽采取縣支行視頻,城區(qū)現(xiàn)場的模式開展,由15個綜合性支行派出綜合業(yè)務(wù)能力高的員工參加本次比賽,比賽現(xiàn)場給出案例,參賽人員要火眼金睛識別出其中的風(fēng)險點(diǎn),并提出正確的處理方法。通過本次比賽,讓員工意識到日常的合規(guī)學(xué)習(xí)不僅僅是要掌握,更要融會貫通、學(xué)以致用。
完善自我 展示風(fēng)采
耕耘是為收獲,努力是為回報,勤學(xué)苦練的最終回饋就是能更好地服務(wù)客戶,更快地開拓市場,更多地創(chuàng)造價值,本項(xiàng)目的比賽是通過評比視頻的方式展開,各綜合性支行通過拍攝員工日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,來展示員工的風(fēng)采,不積跬步無以至千里,鏡頭中的自信源自于工作中知識和經(jīng)驗(yàn)的積累。
道阻且長,行則將至,行而不輟,未來可期,上饒市分行感謝所有一線員工的辛勤付出,也為你們的優(yōu)秀表現(xiàn)點(diǎn)贊!市行將堅(jiān)定落實(shí)總行、省行工作布署,打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、服務(wù)佳的網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍,促進(jìn)上饒建行“三個能力”建設(shè)和“三大戰(zhàn)略”發(fā)展,提升網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)能力、價值創(chuàng)造能力和綜合競爭能力,踐行新金融,服務(wù)新發(fā)展。