工行衡水分行始終堅(jiān)持以總行“建設(shè)新時(shí)代優(yōu)秀分行”目標(biāo)為引領(lǐng)，深刻踐行省行“五爭(zhēng)四強(qiáng)”發(fā)展思路，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，腳踏實(shí)地做好客戶維護(hù)工作，于7月1日，成功簽約一單資金型家族信托，受托資金5000萬元。
一、提前謀劃，精準(zhǔn)營銷。自總行正式推出家族信托業(yè)務(wù)伊始，營銷人員就第一時(shí)間將相關(guān)信息傳導(dǎo)至客戶端，讓客戶及時(shí)了解我行業(yè)務(wù)，于2021年成功將客戶的6000萬大額保單轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)金信托。在了解到客戶5月份左右有大量企業(yè)分紅資金到賬，為成功鎖定留存客戶資金，我行針對(duì)客戶客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力、持有產(chǎn)品、新產(chǎn)品發(fā)行等各項(xiàng)情況詳細(xì)制定專屬資產(chǎn)配置建議書呈送客戶。
二、多級(jí)聯(lián)動(dòng)，借力營銷。我行嚴(yán)格落實(shí)省行“高管抓高端”工作要求，成立以分行行長為組長，分行主管行長、支行行長、支行主管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、財(cái)富顧問等為組員的柔性營銷小組，定期上門走訪客戶，及時(shí)了解客戶個(gè)人及企業(yè)需求，滲透相關(guān)產(chǎn)品信息。此次營銷成功得益于省行私人銀行中心的全力支持，私銀中心總經(jīng)理帶領(lǐng)專業(yè)老師走進(jìn)客戶企業(yè)，開展一對(duì)一沙龍，專業(yè)細(xì)致講解家族信托知識(shí)，讓客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)充分了解。
三、持續(xù)營銷，專業(yè)致勝。自客戶2012年簽約私銀，該行對(duì)客戶的營銷一直貫穿其中，從未間斷，無論是客戶個(gè)人還是客戶企業(yè)均保持了良好的銀客、銀企關(guān)系。因客戶是上市公司企業(yè)法人，無論是市場(chǎng)研究還是投資能力均非常專業(yè)，只有拿出足夠的專業(yè)高度，依托強(qiáng)大的工行優(yōu)勢(shì)，才能最終獲得客戶的認(rèn)可。
道雖邇，不行不至，事雖小，不為不成。每一筆成功營銷的背后都離不開對(duì)客戶需求的掌握、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解、對(duì)營銷過程的堅(jiān)持、對(duì)成功簽單的追求。衡水分行將繼續(xù)秉承著“以客戶為中心”的初心，以真誠打造服務(wù)意識(shí)，以專業(yè)塑造品牌形象，攜客戶同行。
