1. 提高認(rèn)識(shí)。每一位員工都要深刻認(rèn)識(shí)協(xié)防電信詐騙犯罪的重要意義，在開(kāi)展電信詐騙協(xié)防工作中出現(xiàn)的情況、案例要及時(shí)上報(bào)，以便上級(jí)行及時(shí)掌握犯罪分子的相關(guān)信息，為下一步有效開(kāi)展電信詐騙協(xié)防工作打好基礎(chǔ)。
2. 強(qiáng)化學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高員工防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極加強(qiáng)對(duì)柜員、大堂經(jīng)理及保安人員等的防電信詐騙的安全防范教育培訓(xùn)，要求柜員、大堂經(jīng)理等人員多觀察、勤溝通，善意提醒客戶對(duì)可疑電話、短信等提高警惕與防范，避免客戶資金損失。
3. 做好宣傳。從多角度開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的知識(shí)普及：在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、耐心講解等方式，向客戶宣傳自我防范詐騙方式，保護(hù)自己的個(gè)人隱私信息，不出租出借身份證件以及銀行卡；充分利用電子LED顯示屏、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)、宣傳折頁(yè)等渠道，積極向社會(huì)公眾進(jìn)行正面宣傳，持續(xù)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息安全和支付安全的教育，提高社會(huì)公眾賬戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的工作任重而道遠(yuǎn)，需要金融工作者們和廣大民眾的共同參與及并肩努力。我們每一位員工，都應(yīng)該從自我做起，提高自身思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，筑牢“防火墻”，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造良好的金融環(huán)境。
