為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，加強(qiáng)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法、合理用好銀行支付結(jié)算工具，中國(guó)工商銀行佛山分行（以下簡(jiǎn)稱“佛山工行”)與中國(guó)人民銀行佛山市中心支行聯(lián)合開展“守住錢袋子 建功新時(shí)代”百日宣傳活動(dòng)，得到了廣大市民的積極參與，取得了良好的效果。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地優(yōu)勢(shì)，做好現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作
依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多的宣傳優(yōu)勢(shì)，該行在LED電子顯示屏滾動(dòng)播放“反詐拒賭博，安全支付”“守住錢袋子，建功新時(shí)代”“嚴(yán)禁出租、出借、出售銀行賬號(hào)”等宣傳口號(hào)，全方位向客戶進(jìn)行金融知識(shí)普及。利用各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)電視機(jī)、海報(bào)屏播放反詐宣傳視頻和宣傳海報(bào)，有效提升公眾風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力。在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳公眾教育區(qū)域或顯著位置擺放反詐知識(shí)的宣傳折頁(yè)，張貼金融知識(shí)宣傳展板，并由網(wǎng)點(diǎn)員工主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及識(shí)別電信詐騙的慣用伎倆，引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升理性金融消費(fèi)理念。選取三個(gè)主題網(wǎng)點(diǎn)，利用廳堂優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地開展線上線下宣傳活動(dòng)，并在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)粘貼反詐宣傳“地貼”，讓客戶在有序排隊(duì)的同時(shí)學(xué)習(xí)反詐知識(shí)，既維護(hù)了秩序，也守住了公民的“錢袋子”。
聚焦重點(diǎn)消費(fèi)人群，開展特色宣傳活動(dòng)
佛山工行聚焦老年人、大學(xué)生群體和外來務(wù)工人員，一方面，組建宣傳小分隊(duì)，扎實(shí)推進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”特色宣傳活動(dòng)，通過制作特色宣傳物料、設(shè)立流動(dòng)宣傳站等普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，讓公眾了解消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)權(quán)利。另一方面，利用業(yè)余時(shí)間制作“防范非法集資”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等宣傳短視頻，積極發(fā)動(dòng)全體員工在新媒體開展反詐騙的互動(dòng)宣傳，擴(kuò)大宣傳范圍和影響力。此外，該行組織員工開展“百日宣教——電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識(shí)競(jìng)答”活動(dòng)，通過新穎的方式擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面和參與面，提升社會(huì)公眾對(duì)欺詐性貸款等現(xiàn)象的識(shí)別和防范能力。
此次活動(dòng)通過多渠道宣傳、講解，讓廣大消費(fèi)者了解了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、產(chǎn)品內(nèi)容和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，讓他們對(duì)非法金融活動(dòng)提高警覺，自覺維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。下階段，佛山工行將堅(jiān)持走在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線，積極提升民眾金融素養(yǎng)和防范非法金融活動(dòng)的能力，持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)和諧、穩(wěn)定貢獻(xiàn)工行力量。
