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工行鎮(zhèn)江句容支行“興農(nóng)通”后白服務點建設初見成效

時間:2022-07-12 13:14:38  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鎮(zhèn)江分行  作者:萬濤

  5月26日,句容市后白鎮(zhèn)工銀“興農(nóng)通”服務點正式掛牌成立。作為工行鎮(zhèn)江分行第一家村普惠服務點,從前期籌備、掛牌宣傳到掛牌后的跟蹤服務,句容支行環(huán)環(huán)相扣,深耕客戶,使該服務點在掛牌一個月內(nèi)取得了良好業(yè)績,截止6月末,該服務點辦理了借記卡、信用卡 、社?、手機銀行、三方綁卡等多各類便民業(yè)務,并發(fā)放普惠金融貸款890萬元,辦理企業(yè)帳戶11戶、興農(nóng)通APP下載20戶 。服務點在短短時間內(nèi)從多方面開展便民服務,得到村民的歡迎。

  (一)成立專門組織,快速開展服務點籌備。該行成立了以分管行長任組長,相關部室負責人為成員的“興農(nóng)通”專項工作小組,根據(jù)上級行要求,認真落實“興農(nóng)通”掛牌及市場推廣工作。同時該行取得了句容市金融監(jiān)管局的支持,前期會場布置、人員邀請、流程安排等方面給予了大力協(xié)助;在流程方面,支行辦公室會同業(yè)務部門提前多次演練,做好會場安排,確保會場的業(yè)務效果。對接網(wǎng)點則提前做好移動4G終端的外拓審批申請,確保掛牌當天外拓設備正常使用。

  (二)細化準備,掛牌當天現(xiàn)場辦理業(yè)務取得好成效。在后白“興農(nóng)通”服務點掛牌活動當天,共有21位村書記以及10位草坪經(jīng)紀人代表到場,該行在現(xiàn)場向與會人員介紹了草坪貸業(yè)務,成功實現(xiàn)現(xiàn)場提款,F(xiàn)場服務人員利用草坪貸客戶現(xiàn)場提款契機為其他未辦理草坪貸客戶下載“興農(nóng)通”APP并指引客戶注冊使用,并詳細介紹工行的各項金融產(chǎn)品與金融服務,得到客戶的一致好評。該行在現(xiàn)場草坪貸提款的基礎上,還收集普惠意向客戶資料5份,興農(nóng)通APP下載8戶,下載手機銀行8戶,為下一步“興農(nóng)通”業(yè)務深入開展打下良好基礎與客戶儲備。 

   (三)掛鉤網(wǎng)點,以長期服務推進鄉(xiāng)村振興工作。句容支行將河濱支行確定為“興農(nóng)通”后白服務點的對接網(wǎng)點,要求該網(wǎng)點在定期上門服務的基礎上,建立詳細的興農(nóng)通客戶臺賬,形成靈活多樣的客戶聯(lián)系方式,確保客戶有需要時能夠及時滿足。同時該行依托后白草坪研究所和后白草坪合作聯(lián)合協(xié)會,采取合作點人員推薦的方式,不斷擴大客戶群體,深入推進金融助力鄉(xiāng)村振興工作。

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