工行保定望都支行將個(gè)人住房貸款作為持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)之一，圍繞房地產(chǎn)市場(chǎng)資源，細(xì)化管理，截至6月末，個(gè)人住房貸款增量同業(yè)首位，且增量市場(chǎng)占比達(dá)81.52%，取得近五年來(lái)最好成績(jī)。
一是統(tǒng)一思想，緊盯市場(chǎng)。今年以來(lái)，該行領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整工作策略，緊跟分行步伐，行務(wù)會(huì)多次強(qiáng)調(diào)個(gè)人住房貸款是支行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的壓艙石。行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)帶頭到房產(chǎn)所對(duì)接交易數(shù)據(jù)，實(shí)地到售樓部走訪，了解樓盤銷售、按揭及建設(shè)進(jìn)度，通過(guò)開(kāi)發(fā)商在建在售樓盤的套數(shù)、儲(chǔ)備土地面積等信息，明確重點(diǎn)開(kāi)發(fā)商，進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。
二是分層對(duì)接，提升體驗(yàn)。該行通過(guò)分層對(duì)接，充分發(fā)掘客戶資源。市場(chǎng)部主動(dòng)放棄周末及假期休息時(shí)間，指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)貸款全流程或部分流程線上化，解決客戶問(wèn)題，滿足客戶需求，提升客戶貸款服務(wù)體驗(yàn)。
三是夯實(shí)基礎(chǔ)，提速增效。對(duì)于資料齊全的手續(xù)，原則上貸款受理、調(diào)查、審查、審批全流程須在2-3個(gè)工作日內(nèi)完成，且對(duì)于具備放款條件的即日完成貸款發(fā)放。組織專業(yè)人員每周進(jìn)行政策學(xué)習(xí)，通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累最終實(shí)現(xiàn)個(gè)貸增量目標(biāo)。
該行將持續(xù)牢固樹(shù)立擔(dān)當(dāng)意識(shí)、抓好執(zhí)行、加強(qiáng)缺口管理，關(guān)鍵時(shí)刻多措并舉，與上級(jí)行形成合力，在今后工作中貢獻(xiàn)望都工行力量。
