工行邢臺冶金新光支行代理修改信息獲客戶稱贊

  近日一位客戶來到工行邢臺冶金新光支行代其母親辦理存折信息修改，機內信息與客戶持身份證信息不符，其母親年事已高，行動不便，本人不能辦理，此時該行大堂經理馬上安撫客戶情緒，并了解具體出錯原因是因為一代身份證和二代身份證號碼不一樣，并且客戶持有派出所出具的證明信，大堂經理和網點負責人立刻安排兩名工作人員到客戶家中進行了核實，柜員審核無誤后為客戶辦理了信息修改，使客戶存折能夠正常使用�？蛻艮k理完業(yè)務后高興的伸出大拇指，“太感謝你們了”！ 

  工行邢臺冶金新光支行以務實盡責的態(tài)度為客戶解決實際問題，以急客戶之所急心態(tài)，服務好每位客戶，讓工行邢臺冶金新光支行真正成為客戶“可信賴的銀行”。金杯銀杯不如客戶的口碑，工行邢臺冶金新光支行真實用心用情用力服務每位客戶贏得了周邊城鄉(xiāng)客戶的認可和稱贊，成為客戶信賴的銀行。