建行宿遷分行服務(wù)校園在行動

  為進一步深化校銀合作，提升客戶服務(wù)滿意度，建行宿遷分行于7月2日走進宿遷青華中學(xué)及宿遷市第一高級中學(xué)開展上門協(xié)助收款工作。

  為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建行宿遷分行提前做好精心準備。一是協(xié)調(diào)安保部做好收款押運申請、入庫手續(xù)。二是組織各城區(qū)支行組建好收款人員團隊。三是配合校方考察收費點布置，梳理收費流程。四是提前備好點鈔機、捆鈔機、款包等各項物料。

  本次收費集中在一天完成，且以現(xiàn)金繳費為主，繳費大廳里早早排起了長長隊伍，該行工作人員不懼高溫，各司其職、團結(jié)協(xié)作、有條不紊、加班加點完成了收款工作，累計服務(wù)學(xué)生2000余人，憑借專業(yè)化水平和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)贏得了校方和家長的高度贊揚。

  同時，為了讓學(xué)生及家長了解更多金融知識，增強風(fēng)險防范意識，緩解等候焦慮情緒，該行組織人員為家長及學(xué)生做好金融知識普及工作，幫助師生及家長們掌握金融基本常識，提高金融安全意識，效果顯著。

  下一步，建行宿遷分行將持續(xù)做好金融服務(wù)工作，通過提供更精準、更便捷的金融服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度，助力各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。