為積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，根據(jù)省市行通知，并結(jié)合我行年度消費(fèi)者教育宣傳工作總體計(jì)劃，工行張家口萬(wàn)全支行組織開(kāi)展了2022年“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。
一、高度重視，嚴(yán)密部署，及時(shí)啟動(dòng)。為了確保“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，支行高度重視，嚴(yán)密部署，成立活動(dòng)小組，組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦農(nóng)民、務(wù)工人員、老年人、青少年、殘障人士等重點(diǎn)群體個(gè)性化需求，充分發(fā)揮我行線上線下渠道和資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，精準(zhǔn)高效開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，不斷提升金融服務(wù)的政治性和人民性。
二、主旨鮮明，目標(biāo)明確，特色顯著。該行在此次推進(jìn)“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中，以開(kāi)展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨，大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)是履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真做好公眾教育服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目標(biāo)，提升相關(guān)群體維護(hù)資金安全能力，營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
三、形式靈活，渠道多樣、規(guī)范高效。活動(dòng)期間，該行通過(guò)采用懸掛橫幅、折頁(yè)、宣傳畫(huà)LED屏開(kāi)展宣傳；設(shè)立戶外宣傳咨詢臺(tái)，供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法放貸、非法金融廣告、非法“代理維權(quán)”、虛擬貨幣交易炒作、非法代理維權(quán)等非法金融活動(dòng)、征信修復(fù)等金融知識(shí)；加大青少年、在校學(xué)生、急需資金周轉(zhuǎn)等人群非法校園貸、套路貸等內(nèi)容的宣教力度，充分發(fā)揮典型案例教育警示作用，提示盲目借貸、違約逾期等風(fēng)險(xiǎn)隱患，宣傳正規(guī)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、規(guī)范使用、違約責(zé)任等內(nèi)容，引導(dǎo)金融消費(fèi)者有效識(shí)別并主動(dòng)遠(yuǎn)離各類非法金融活動(dòng)。
