2022年7月8日，客戶關(guān)某來到中山東升支行營(yíng)業(yè)部，咨詢貸款提款不成功，并向網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理展示手機(jī)中一款名為“工商信貸”的手機(jī)APP，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理隨即發(fā)現(xiàn)該款手機(jī)APP為仿冒APP，立即向網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)備。
通過進(jìn)一步向客戶關(guān)某了解得知，客戶通過手機(jī)短信提供的鏈接下載了這款軟件。因?yàn)樽约阂呀?jīng)借過很多小額貸款，并且自己確實(shí)需要資金周轉(zhuǎn)，于是在該款軟件中申請(qǐng)了2萬元的借款。因?yàn)檩斎氲你y行卡號(hào)錯(cuò)誤，導(dǎo)致提款不成功，故此才前往工行網(wǎng)點(diǎn)咨詢貸款事宜。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員明確告知客戶該款軟件為仿冒軟件，是一種新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。及時(shí)向其進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及，并建議客戶立即下載“國家反詐中心”APP同時(shí)前往附近的公安機(jī)關(guān)報(bào)警。同時(shí)，分行也向上級(jí)行相關(guān)部門及時(shí)匯報(bào)。
仿冒APP特征：
1.使用工行圖標(biāo)，2.合同甲方為“中國工商銀行股份有限公司”，3.合同簽章為“中國工商銀行股份有限公司合同專用章”。
風(fēng)險(xiǎn)分析：
由于互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)貸款，從而給了不法分子可乘之機(jī)，通過群發(fā)短信引誘消費(fèi)者下載仿冒APP，通過申請(qǐng)貸款的形式獲取消費(fèi)者身份信息實(shí)施詐騙，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失。消費(fèi)者很可能因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)，貪圖省事而忽視風(fēng)險(xiǎn)，造成自身財(cái)產(chǎn)損失。
