建行阜陽太和鏡湖支行信用卡拓展喜獲佳績

  近日，建行阜陽太和鏡湖支行本年信用卡客戶新增突破600戶，在該行全省系統(tǒng)內(nèi)位次靠前。

  一是了解信用卡產(chǎn)品。“工欲善其事必先利其器”，在信用卡營銷之前，支行組織對信用卡的種類、屬性、活動進行學習，做到心中有數(shù)，根據(jù)客戶的需求，推薦相對合適的信用卡種類。

  二是重視信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。依托金融科技，充分利用柜面、STM、大堂平板等渠道的客戶預(yù)審批信息，精準營銷客戶。形成“人人開口，自信營銷，團隊配合”的營銷氛圍。用時，培養(yǎng)客戶信用卡使用習慣，便于后期營銷分期通、裝修分期等業(yè)務(wù)，力求分期業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

  三是持續(xù)優(yōu)化信用卡服務(wù)。堅持“疑問必答”，當客戶對信用卡的使用方式、信用卡賬單、現(xiàn)金分期費率等存在疑問時，支行成員都會以專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)態(tài)度為客戶答疑解惑，不斷提升客戶滿意度。