工行大同分行信用卡以量質(zhì)并舉為著力點(diǎn),挖潛拓商戶、促銷增活躍、幫扶爭市場,不斷強(qiáng)化收單質(zhì)態(tài)提升。
深挖潛力拓商戶。一是開展“戰(zhàn)旺季、進(jìn)市場、拓商戶”營銷活動(dòng),深耕傳統(tǒng)商戶,力拓餐飲、零售、酒店、批發(fā)四大傳統(tǒng)收單行業(yè),特別是鎖定“三高”行業(yè),做大行業(yè)商戶,帶動(dòng)一批活躍商戶,提升收單交易額。二是借力“拓戶吸金”政策,拓展小微收款碼商戶,激活商戶刷單熱情,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款、收單額雙提升。三是深挖該行存量貸款、存款等十大行業(yè)目標(biāo)客戶清單,下發(fā)各支行開展商戶業(yè)務(wù)的滲透營銷,增加該行市場占比。四是落實(shí)“一網(wǎng)點(diǎn)一日一戶”和“一支行一月一大戶”商戶營銷策略,利用愛購促銷資源傾斜,開展“進(jìn)商圈、講產(chǎn)品、拓商戶”活動(dòng),提高該行收單市場份額。
促銷活動(dòng)增活躍。一是圍繞省分行“愛購周末”“愛購分期”兩項(xiàng)主題,配置專項(xiàng)費(fèi)用,聯(lián)袂重點(diǎn)商戶開展消費(fèi)滿減活動(dòng)。二是結(jié)合該市收單特色,配置相關(guān)費(fèi)用開展屬地化的消費(fèi)促銷活動(dòng),通過活動(dòng)立減小額高頻、簡單直接、易懂易得的促銷活動(dòng)來觸發(fā)客戶端和商戶端活躍,提高收單市場活躍度。
幫扶指導(dǎo)爭市場。一是因應(yīng)收單業(yè)務(wù)發(fā)展的新形勢和新問題,幫扶指導(dǎo)支行網(wǎng)點(diǎn)拓展和激活特約商戶做什么,怎樣做;同時(shí)實(shí)行周通報(bào)制,鞭策支行網(wǎng)點(diǎn)爭先進(jìn)位。二是為保證營銷商戶成果快速落地,卡中心對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)在運(yùn)用收單營銷管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,第一時(shí)間溝通解決;同時(shí)為提高商戶工單處理效率,幫扶指導(dǎo)支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題及時(shí)解決。