建行長沙河西支行創(chuàng)新金融應(yīng)用，服務(wù)實體經(jīng)濟

  為解決客戶問題，省行、河西支行和網(wǎng)點多層聯(lián)動，在基于客戶資質(zhì)良好的前提下，為其申報解除了產(chǎn)品本身存在的限額。并從北京請來建信融通項目經(jīng)理，來到客戶單位，實地解決客戶在使用過程中存在的問題，為客戶單位財務(wù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)教學(xué)，建立了微信群以便客戶在日常使用中迅速響應(yīng)客戶問題，提升服務(wù)效率。

  利用E票通產(chǎn)品，我行成功將銀行承兌匯票開票所需時間從他行3個工作日縮短到1個工作日E票通即可出票完成，并且免去了每次開票單位需要合同法審用印、傳遞資料等繁瑣流程，實現(xiàn)自動放款交票，簡化流程，大幅提高業(yè)務(wù)辦理效率，減輕了單位財務(wù)人員的工作量，也在一定程度上減輕了客戶經(jīng)理的工作量。在使我行業(yè)務(wù)更為高效推進的同時，獲得了客戶單位的高度評價。我行利用先進的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、特色的服務(wù)模式及突出的品牌優(yōu)勢，通過供應(yīng)鏈金融，積極服務(wù)實體經(jīng)濟，提升服務(wù)質(zhì)效。