工行邢臺(tái)分行為使新員工快速掌握必備的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,幫助其盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)其對(duì)新集體的認(rèn)同感和歸屬感,走好職業(yè)生涯第一步,于近日成功舉辦了2022年第二期“繁星初見”新員工培訓(xùn)班。
實(shí)地觀摩,優(yōu)化新員工網(wǎng)點(diǎn)初體驗(yàn)。組織新員工前往標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)工行邢臺(tái)橋東支行營(yíng)業(yè)室觀摩學(xué)習(xí)。晨會(huì)上,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和客服經(jīng)理聚在一起分享心得,學(xué)習(xí)合規(guī)手冊(cè),集中展現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)員工的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。晨會(huì)后,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為新員工講解網(wǎng)點(diǎn)的構(gòu)造和功能,從現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),從貴賓服務(wù)區(qū)到工行“小青星”驛站,從網(wǎng)點(diǎn)的崗位設(shè)置到一天的工作流程,使新員工對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)、人員分工和一日流程有了初步認(rèn)識(shí)。
黨建引領(lǐng),加強(qiáng)新員工黨性教育。該行貫徹黨建引領(lǐng)理念,為新員工講解黨史以及邢臺(tái)紅色文化作為培訓(xùn)的第一堂課。此外,還邀請(qǐng)了黨校老師講授《李保國(guó)精神及其時(shí)代價(jià)值》。新員工表示要向李保國(guó)同時(shí)學(xué)習(xí),立足崗位,扎根基層,不怕困難,為強(qiáng)行建設(shè)、民族復(fù)興做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)利用當(dāng)?shù)丶t色資源,開展紅色教育,組織新員工前往前南峪參觀抗大陳列館。黨史以及紅色文化精神洗禮讓新員工提高了黨員意識(shí)、堅(jiān)定理想信念,幫助他們不斷創(chuàng)造無愧于時(shí)代的新業(yè)績(jī)。
精選課程,幫助新員工掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。開設(shè)業(yè)務(wù)入門、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、內(nèi)控法規(guī)等課程16節(jié),覆蓋多個(gè)專業(yè)條線,重點(diǎn)講授個(gè)人客戶分類、零售產(chǎn)品體系、信用卡線上申請(qǐng)、工行APP應(yīng)用、點(diǎn)鈔、殘幣兌換、假幣識(shí)別、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。通過課程講解、觀看宣傳片、案例解析、現(xiàn)場(chǎng)問答等形式,全方位、多角度的介紹,為新入職員工全面了解工行、樹立積極職業(yè)理念、知曉基本業(yè)務(wù)流程奠定了基礎(chǔ)。
創(chuàng)新形式,有效增加新員工歸屬感。為加快新員工角色轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)新員工愛工行、愛邢臺(tái),該行為新員工購(gòu)置了《干法》和《邢襄印記•邢臺(tái)歷史文化簡(jiǎn)明讀本》等書籍,并開展了讀書交流會(huì)及拓展訓(xùn)練,以此培育新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),強(qiáng)化協(xié)作觀念,增加集體歸屬感。同時(shí)召開新員工入職座談會(huì),邀請(qǐng)多名優(yōu)秀年輕員工代表,圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人能力提升、注重合規(guī)意識(shí)以及立足崗位建功立業(yè)等方面進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享。
為期四天的培訓(xùn),內(nèi)容豐富實(shí)用、形式新穎創(chuàng)新,該行新員工們深深感受到工行“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,感受到邢臺(tái)工行對(duì)他們無微不至的關(guān)心和殷切期望。他們紛紛表示,將立足崗位,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,盡快實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名職業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,“一往無前地出征,讓生命與使命同行”。