“阿姨,快來快來,我婆婆說她不舒服,頭好暈。”2022年7月11日下午2點左右,一位10歲左右的小女孩,在建行湘西人民路支行大廳內(nèi)焦急的呼喊工作人員。
工作人員立馬聞聲前去,發(fā)現(xiàn)一名老年女性客戶,一直雙手抱著頭,臉色蒼白,呼吸急促,且暫時無法交流。該行工作人員第一時間把客戶攙扶到勞動者港灣進(jìn)行休息,給客戶倒了一杯溫開水,同時疏散了周圍圍觀的客戶,盡量使其所處環(huán)境更為舒適、安靜、透氣。與此同時,該行工作人員啟動應(yīng)急預(yù)案,立即撥打了120急救電話,并與家屬成功取得聯(lián)系。
該行工作人員最終了解到該老年客戶患有高血壓,由于當(dāng)時正值正午,天氣過熱導(dǎo)致不舒服。幾分鐘后,120救護(hù)車到達(dá),建行工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將該老年客戶抬上救護(hù)車并由隨后趕來的家屬陪同前往就近的醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。
據(jù)悉,該行始終踐行“群眾安危無小事”的理念,十分注重急救知識的培訓(xùn),定期組織員工應(yīng)急演練,建立應(yīng)急預(yù)案,對于出現(xiàn)的緊急意外事件,第一時間及時、科學(xué)處理,確?蛻羯踩。2022年以來,建行湘西州分行以實際行動踐行社會責(zé)任,通過網(wǎng)點幫助近百位老年客戶,勞動者港灣接待超過1000名戶外工作者,為守護(hù)人民生命安全奉獻(xiàn)金融力量。
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