為進(jìn)一步提升全行反假貨幣管理工作質(zhì)效，有效提升全行現(xiàn)金從業(yè)人員專業(yè)技能和客戶服務(wù)水平，今年以來(lái)淮安楚州支行從人員培訓(xùn)、機(jī)具配備、系統(tǒng)升級(jí)、警銀合作、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面全方位、多舉措做好反假貨幣管理工作。
一、扎實(shí)開(kāi)展崗位練兵，全面提升現(xiàn)金崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。市分行每年組織兩次反假幣資質(zhì)測(cè)試，淮安楚州支行要求所有涉及現(xiàn)金業(yè)務(wù)的員工，尤其是新入行員工必須參加培訓(xùn)并測(cè)試通過(guò)，對(duì)未通過(guò)人員要求再次參加培訓(xùn)直到通過(guò)測(cè)試，否則不得上崗。為提升員工反假幣業(yè)務(wù)水平，支行選派業(yè)務(wù)骨干參加區(qū)人行和市工行組織的反假技能練兵和競(jìng)賽選拔，并以此為契機(jī)推動(dòng)全行員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作技能水平的全面提升，從而為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金服務(wù)。
二、完善現(xiàn)金機(jī)具配備和管理，夯實(shí)現(xiàn)金鑒別基礎(chǔ)。支行轄內(nèi)七家網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜口和廳堂都是由市分行統(tǒng)一配置符合金標(biāo)要求的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)，機(jī)具具備冠字號(hào)碼上傳功能，網(wǎng)點(diǎn)由專人每日查看冠字號(hào)碼上傳是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行維護(hù)。目前轄內(nèi)所有存取款一體機(jī)均具備上傳冠字號(hào)碼功能。在人行發(fā)行新版幣時(shí)或有新的工作要求時(shí)，支行都是第一時(shí)間聯(lián)系品牌廠方維護(hù)人員對(duì)我行所有存取款一體機(jī)具進(jìn)行防偽功能檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均符合防偽標(biāo)準(zhǔn)要求，能有效識(shí)別假幣及真?zhèn)纹礈悗拧?月份，支行還組織對(duì)網(wǎng)點(diǎn)清分機(jī)冠字號(hào)碼上傳情況開(kāi)展自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保我行現(xiàn)金機(jī)具在防偽識(shí)假功能方面始終達(dá)標(biāo)，避免假幣糾紛。
三、排查貨發(fā)二代反假子系統(tǒng)中假幣收繳信息，提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。支行明確專人負(fù)責(zé)審核貨發(fā)二代反假子系統(tǒng)中假幣收繳信息，發(fā)現(xiàn)存在信息不全、信息錯(cuò)誤的情況及時(shí)提示責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)即刻完成整改，確保數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)范準(zhǔn)確。同時(shí)還反復(fù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金從業(yè)人員日常反假培訓(xùn)，準(zhǔn)確掌握假幣制作方式及相關(guān)特征分析，做好假幣分類工作，確保錄入系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性。
四、加強(qiáng)警銀協(xié)作，不給違法分子以可乘之機(jī)。支行所有網(wǎng)點(diǎn)均在柜面醒目位置放置“發(fā)現(xiàn)假幣兩張（含）以上報(bào)警處理 報(bào)警電話110”的公示牌，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)在柜面發(fā)現(xiàn)同一客戶同一日存款現(xiàn)金中存在兩張（含）以上假幣時(shí)第一時(shí)間報(bào)警處理，為公安部門(mén)破獲制假販假案例提供線索。同時(shí)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)將報(bào)警及出警記錄登記臺(tái)賬，次月初支行匯總上報(bào)柜面收繳及報(bào)警處理情況報(bào)表至市分行。
五、建立健全反假幣工作獎(jiǎng)勵(lì)制度。為有效提升員工對(duì)反假幣工作的重視程度，對(duì)收繳假幣人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工合規(guī)收繳假幣的積極性。
六、持續(xù)開(kāi)展反假幣知識(shí)宣傳普及工作，提升社會(huì)公眾反假能力。網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子屏、電子門(mén)楣播放宣傳圖片及宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造全員反假的良好氛圍，對(duì)制假、販假、用假的不法分子以威懾。網(wǎng)點(diǎn)人員還利用班后上門(mén)營(yíng)銷的契機(jī)，攜帶反假宣傳折頁(yè)向商戶、工廠、社區(qū)等不同人群開(kāi)展宣傳。通過(guò)持續(xù)廣泛的宣傳工作，增強(qiáng)了民眾識(shí)別假幣的能力、主動(dòng)抵制假幣違法行為的意識(shí)、發(fā)現(xiàn)假幣的處理方式以及自身權(quán)益保護(hù)的途徑，也為我行的反假幣工作起到了良好的支持作用。
