為進(jìn)一步增強(qiáng)疫情期間金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，更好地配合各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，以及上級(jí)行決定在全分行開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳主題活動(dòng)暨“學(xué)習(xí)雷鋒 服務(wù)民生”活動(dòng)，建行鹿城支行結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)展主題活動(dòng)。
廳堂宣傳
在廳堂，以外來(lái)務(wù)工人員較多的西片網(wǎng)點(diǎn)為主要線下宣傳陣地，做普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、開(kāi)展理性消費(fèi)活動(dòng)、防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)等方面開(kāi)展宣教。在宣傳周開(kāi)展3次微型廳堂知識(shí)普及活動(dòng)，惠及人員103余人。利用簡(jiǎn)短的時(shí)間，讓客戶清晰的認(rèn)識(shí)消保專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
送教上門(mén)
建行鹿城支行前往多個(gè)企業(yè)辦理代發(fā)工資卡，并重點(diǎn)做好小微企業(yè)關(guān)于外來(lái)務(wù)工人員相關(guān)群體的宣傳，提升宣傳教育的覆蓋面和針對(duì)性，近百來(lái)名工廠人員參與“送教上門(mén)”宣傳。
線上普及
分享監(jiān)管發(fā)布宣傳內(nèi)容微信《浙江銀行保險(xiǎn)業(yè)金融知識(shí)課堂》——防騙與疫情同樣重要。普及金融消費(fèi)者享有的權(quán)利外，針對(duì)疫情期間的金融詐騙案件進(jìn)行宣傳普及，進(jìn)行線上“案情再現(xiàn)”、“套路解析”。
消費(fèi)者利益的保護(hù)需要銀行以及消費(fèi)者共同努力區(qū)實(shí)現(xiàn)。身為銀行，要不斷從提升服務(wù)、完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)出發(fā)，營(yíng)造一個(gè)良好的金融環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)。
