工行廊坊市固安支行扎實開展金融知識普及工作

  為積極履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，持續(xù)提高不同消費者群體風(fēng)險防范意識和能力，工行固安支行積極開展2022年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動，通過開展針對老年人、青年人等重點群體以及對公眾的常態(tài)化宣傳科普，向社會公眾普及金融知識，持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。
 
  做好陣地宣傳。各網(wǎng)點作為活動的主陣地，活動期間內(nèi)開展常態(tài)化金融知識普及。在網(wǎng)點張貼活動海報，滾動播放活動標語，在柜臺擺放金融知識宣傳擺臺、電子宣傳材料二維碼，向公眾發(fā)放關(guān)于金融知識普及、防范非法集資、防范金融電信詐騙、防范養(yǎng)老騙局、防范征信修復(fù)陷阱等宣傳資料，在柜臺為辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放金融知識宣傳小卡片。在辦理業(yè)務(wù)中，針對老年客戶，認真向老年客戶講解我行智能機具、ATM機的便利性和使用方式，手把手指導(dǎo)老年客戶進行操作，幫助老年客戶跨越數(shù)字鴻溝，享受便利金融服務(wù)。
 
  做好線上宣傳�；顒悠陂g，該行充分利用新媒體平臺，鼓勵員工拍攝宣傳短劇、微視頻4部，制作電子宣傳美篇2個，向等候的客戶推薦觀看員工自己拍攝的防范非法集資、校園貸款、養(yǎng)老詐騙、紀念幣騙局等微視頻。同時鼓勵員工轉(zhuǎn)發(fā)微博、朋友圈進行知識科普，在客戶服務(wù)群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)金融知識資料庫二維碼等方式，開展宣傳。
 
  做好針對性宣傳。本次宣傳重點針對老年群體、企業(yè)客戶和商戶三個群體宣傳。該行前往固安縣人民廣場，同當?shù)胤ㄔ�、市場局及其他金融機構(gòu)一起開展針對老年人的金融知識普及和防范養(yǎng)老詐騙聯(lián)合宣傳，活動吸引了大量老年人，有效拓寬了宣傳的受眾面和群眾的接受度。同時，該行還結(jié)合業(yè)務(wù)外拓前往京津冀商貿(mào)城、固安縣馬莊、彭村等村鎮(zhèn)，向商戶、居民發(fā)放宣傳折頁、科普金融知識，向商戶宣傳正規(guī)金融機構(gòu)貸款業(yè)務(wù)辦理條件、規(guī)范使用、違約責(zé)任等內(nèi)容，引導(dǎo)金融消費者有效識別并主動遠離各類非法金融活動。向鄉(xiāng)村居民宣傳非法金融活動的主要特征，并為其下載“國家反詐中心APP”。在進行金融科普同時，攜帶智能設(shè)備，為商戶、居民提供及時便利的金融服務(wù)。