工行長治故縣支行全力應(yīng)對停電 堅(jiān)守崗位用心服務(wù)

  由于夏季天氣炎熱用電需求較大，長鋼地區(qū)線路檢修維護(hù)頻繁，導(dǎo)致近期工行長治故縣支行間歇性停電成為常事，為廣大客戶及日常工作帶來了諸多不便。但各崗位員工依然以飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度堅(jiān)守在崗位上，為客戶帶來貼心的服務(wù)。

  發(fā)電機(jī)轟鳴聲持續(xù)不斷，工作主動(dòng)源源不斷。在行里的用電資源的合理有序安排下，員工高度重視，迅速反應(yīng)，從容應(yīng)對。合理應(yīng)用UPS，及時(shí)啟用應(yīng)急電源，耐心細(xì)致做好客戶解釋工作。用手機(jī)增亮為客戶進(jìn)行人臉識別照亮面容、用熱點(diǎn)支持廳堂授權(quán)…，最大限度的減少停電造成的影響，做到業(yè)務(wù)不止，服務(wù)不停。

  突發(fā)的停電事件不僅體現(xiàn)了我行對突發(fā)事件良好的處置能力，更體現(xiàn)了我行積極踐行客戶至上的宗旨，盡全力確保網(wǎng)點(diǎn)工作的正常進(jìn)行，真正的做到了“停電不停業(yè)”。