郵儲(chǔ)銀行連云港贛榆支行開(kāi)展“行長(zhǎng)值大堂”主題活動(dòng)

  6月24日，郵儲(chǔ)銀行贛榆支行黨總支書(shū)記、行長(zhǎng)成小虎至營(yíng)業(yè)部開(kāi)展“行長(zhǎng)值大堂”主題活動(dòng)。

  當(dāng)值期間，成小虎行長(zhǎng)佩戴工牌，主動(dòng)迎接客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)問(wèn)題，并向客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)體驗(yàn)、征求客戶(hù)意見(jiàn)與建議。值大堂活動(dòng)后，成小虎行長(zhǎng)走進(jìn)員工休息室開(kāi)展談心談話，親切詢(xún)問(wèn)工作、生活過(guò)程中遇到的難題。談話氛圍輕松活躍，在與員工面對(duì)面的交流中，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)全員干事創(chuàng)業(yè)的熱情與干勁。談話結(jié)束后，針對(duì)客戶(hù)反饋的排隊(duì)影響體驗(yàn)問(wèn)題，成小虎行長(zhǎng)提出彈性安排窗口開(kāi)放的有效建議，進(jìn)一步夯實(shí)以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

  今后，郵儲(chǔ)銀行贛榆支行將繼續(xù)豐富“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)內(nèi)容與形式，切實(shí)為基層工作減負(fù)、減壓，為客戶(hù)服務(wù)提質(zhì)、提效。