疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，建行宿州市分行切實(shí)將疫情防控工作擺在突出位置，一手抓防疫政策落實(shí)，一手抓金融服務(wù)連續(xù)進(jìn)行，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，用實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)建行力量。
扛起責(zé)任，志愿服務(wù)不停歇
7月21日，接到宿州市埇橋區(qū)疫情指揮部1號(hào)令后，建行宿州市分行立刻動(dòng)員全行所有黨員干部向所在社區(qū)報(bào)到，市分行領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，帶領(lǐng)廣大黨員干部和員工主動(dòng)參與疫情防控志愿者活動(dòng)。
根據(jù)社區(qū)安排，建行宿州市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)擔(dān)任某小區(qū)樓棟長(zhǎng)，他每天都身著防護(hù)服，挨家挨戶(hù)的指導(dǎo)樓棟內(nèi)52戶(hù)居民抗原檢測(cè)，平均每天參與志愿者活動(dòng)時(shí)間不少于6個(gè)小時(shí)，為全行黨員干部做出了表率。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，建行宿州市分行共有100多名黨員干部和員工參與社區(qū)疫情防控志愿活動(dòng)，協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，為居民提供體溫測(cè)量、信息登記、防疫知識(shí)宣傳等服務(wù)，以良好作風(fēng)、熱情服務(wù)獲得了當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)的充分肯定。
暢通渠道，保障民生不斷檔
面對(duì)突發(fā)疫情，建行宿州市分行立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保證金融服務(wù)連續(xù)性，服務(wù)好保供企業(yè)。一是成立應(yīng)急團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)，為保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，在市分行本部大樓安排12名值班人員，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行；設(shè)置財(cái)富廣場(chǎng)支行為城區(qū)應(yīng)急業(yè)務(wù)處理支行，安排人員24小時(shí)值守，保障金融服務(wù)的持續(xù)性。二是加強(qiáng)對(duì)保供企業(yè)的金融服務(wù)。宿州市分行第一時(shí)間對(duì)保供企業(yè)進(jìn)行逐戶(hù)梳理聯(lián)系，利用線(xiàn)上渠道為保供企業(yè)提供貸款辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)。截至7月25日，累計(jì)聯(lián)系對(duì)接341戶(hù)保供企業(yè)，達(dá)成意向合作客戶(hù)34戶(hù)，累計(jì)投放貸款一百余萬(wàn)元，為保障民生貢獻(xiàn)金融力量。三是設(shè)立應(yīng)急團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。7月25日下午，得知宿州市養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心有社保工資急需發(fā)放，應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)財(cái)富廣場(chǎng)支行立即響應(yīng)，僅用了一小時(shí)便完成代發(fā)，贏(yíng)得了客戶(hù)的贊揚(yáng)。
主動(dòng)作為，業(yè)務(wù)推進(jìn)不松懈
面對(duì)突發(fā)疫情和各種困難，宿州市分行主動(dòng)作為、創(chuàng)新工作模式，不停歇、不懈怠，在做好疫情防控工作的同時(shí)，想方設(shè)法推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，取得良好成效。
一是大力探索代理業(yè)務(wù)。 近日，在省分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持和兄弟行的鼎力相助下，建行宿州市分行成功探索出“對(duì)公賬戶(hù)代審核”、“信用卡分期代查征信、代審批調(diào)額”業(yè)務(wù)推進(jìn)模式，保證對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)立和信用卡專(zhuān)項(xiàng)分期業(yè)務(wù)正常推進(jìn)，為解決疫情之下業(yè)務(wù)處理問(wèn)題提供新路徑。二是常態(tài)化開(kāi)展線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。實(shí)行居家辦公，進(jìn)一步加強(qiáng)工作調(diào)度力度，保持信息暢通，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，截至7月25日，累計(jì)開(kāi)線(xiàn)上業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)30余次。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為了讓員工始終保持在狀態(tài)，宿州市分行堅(jiān)持停工不停學(xué)，有針對(duì)性的開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次。同時(shí)不間斷組織開(kāi)展線(xiàn)上新入行員工培訓(xùn)，共計(jì)安排25場(chǎng)線(xiàn)上課程，幫助新入行員工迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
風(fēng)雨同舟，心手相牽；疫情當(dāng)前，責(zé)任在肩。建行宿州市分行全體員工將責(zé)任和擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)在抗疫一線(xiàn)，全力落實(shí)防疫要求，筑牢抗疫屏障，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，為客戶(hù)提供“不掉線(xiàn)、不間斷、不打烊、不停歇、不放松”的金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞建行溫度，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量！
