7月19日，宿州市埇橋區(qū)突發(fā)新冠疫情，宿州市分行立即召開(kāi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確定財(cái)富廣場(chǎng)支行作為城區(qū)唯一應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)辟應(yīng)急業(yè)務(wù)綠色通道，保證特殊業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
支行迅速確定留守人員，他們收拾行囊，作別家人，勇敢“逆行”，以英勇無(wú)畏的姿態(tài)開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)十多天的值守，開(kāi)辟了綠色金融服務(wù)通道。沒(méi)有淋浴間，他們就在衛(wèi)生間解決洗澡問(wèn)題；沒(méi)有床鋪，他們便在客戶(hù)等候區(qū)入睡，24小時(shí)堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)，時(shí)刻保持待命狀態(tài)，確保完成應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)的工作任務(wù)。
“我們每天像平時(shí)一樣召開(kāi)晨會(huì)，對(duì)每日工作進(jìn)行詳細(xì)安排，并且劃分為保障和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，各司其職，有序、高效完成各項(xiàng)工作。”
他們協(xié)助兄弟行處理代發(fā)，幫助建立維護(hù)企業(yè)客戶(hù)信息，處理行內(nèi)外匯劃、報(bào)文，調(diào)查“斷卡行動(dòng)”排查可疑賬戶(hù)、完善個(gè)人客戶(hù)信息、社�？I(yíng)銷(xiāo)、貸款產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上指導(dǎo)客戶(hù)“惠懂你”申請(qǐng)支用，每日工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十小時(shí)。
“能夠幫助客戶(hù)解決緊急問(wèn)題，保障居民生活供應(yīng)，滿(mǎn)足保供企業(yè)資金需求，我們很榮幸！”留守員工們的臉上滿(mǎn)是堅(jiān)定。
他們以行為家、伴崗而臥，抱著疫情不退我不退的必勝信心，保障業(yè)務(wù)不中斷、服務(wù)不斷檔，是宿州市分行“最可愛(ài)的人”！
