今年以來(lái)，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中支行積極響應(yīng)總省行號(hào)召，全力協(xié)助退役軍人事業(yè)局開(kāi)展退役軍人優(yōu)待證辦理工作，統(tǒng)一工作部署，組織專業(yè)隊(duì)伍，專人培訓(xùn)上崗，制定計(jì)劃方案，高效助推優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，確保退役軍人的權(quán)益得到保障。日前，已提交申請(qǐng)3300多人，7月底預(yù)計(jì)全面完成三茅街道、八橋鎮(zhèn)所有人員申請(qǐng)工作。
精心組織，擴(kuò)大宣傳“專項(xiàng)辦”。該行第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，分配人員，配合退伍軍人事業(yè)局以及社區(qū)工作人員，要求指定專人做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作。通過(guò)貼公告、打電話、入戶走訪、發(fā)朋友圈和微信群通知等多種方式，廣泛宣傳退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證辦理和相關(guān)優(yōu)待政策，確保應(yīng)辦盡辦。
加強(qiáng)培訓(xùn)，提升質(zhì)量“規(guī)范辦”。該行積極參與退伍軍人事業(yè)局組織的相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)優(yōu)待證的申領(lǐng)流程、操作方法、優(yōu)待政策進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保操作人員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練程度，在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步優(yōu)化操作程序，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、規(guī)范辦理。
貼心服務(wù)，提前作為“主動(dòng)辦”。該行設(shè)立專人專崗，細(xì)致核對(duì)退役軍人相關(guān)證件、照片、填寫材料，為前來(lái)辦理的退役軍人答疑解惑，對(duì)年齡較大、無(wú)自理能力、長(zhǎng)期臥床等不便、不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的人員，通過(guò)采取上門服務(wù)的形式，確保每一位退役軍人都能辦理，體現(xiàn)了該行的社會(huì)責(zé)任感和為人民服務(wù)的精神。
