工行大同分行將個(gè)人消費(fèi)貸款(融e借)業(yè)務(wù)作為落實(shí)總行普惠金融項(xiàng)目重要抓手,多措并舉開展融e借業(yè)務(wù)營(yíng)銷,有效擴(kuò)大個(gè)人消費(fèi)貸款規(guī)模。
不斷宣傳推廣擴(kuò)大受眾群體。全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣飄字宣傳融e借產(chǎn)品品牌,營(yíng)業(yè)大廳擺放包含融e借優(yōu)惠利率促銷宣傳易拉寶,散發(fā)融E借優(yōu)惠利率促銷宣傳折頁(yè);并通過(guò)重點(diǎn)小區(qū)電梯廣告、重點(diǎn)地段大屏幕動(dòng)態(tài)廣告等形式,不斷開展信用卡融e借產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大受眾群體,增強(qiáng)房抵融e借品牌影響力。
精準(zhǔn)營(yíng)銷推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是支行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理持續(xù)通過(guò)“廳堂三步營(yíng)銷法”開展對(duì)到店中高端客戶逐戶識(shí)別,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷推介融e借業(yè)務(wù)。二是借力開展個(gè)人信用貸款(融e借)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),搭建客戶辦理融e借實(shí)現(xiàn)秒授信、秒支付營(yíng)銷場(chǎng)景,邀約客戶宣傳指導(dǎo)融e借做什么、怎樣做,并定期通過(guò)微信群、朋友圈等形式推廣融e借業(yè)務(wù)。三是通過(guò)社保閃借拓展融e借規(guī)模,實(shí)現(xiàn)以融e借業(yè)務(wù)帶動(dòng)發(fā)卡、活客、融資的整體推動(dòng)發(fā)展。
監(jiān)控到位確保依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。以抓好融e借業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控為著力點(diǎn),對(duì)客戶辦理融e借業(yè)務(wù)的發(fā)卡、融資和貸后等風(fēng)險(xiǎn)管理重要環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)客戶身份信息真實(shí)性、業(yè)務(wù)交易真實(shí)性,為線上實(shí)時(shí)授信服務(wù)提供保障。依據(jù)融e借客戶群體信息特征,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大堂柜面、微信公眾平臺(tái)和短信等多種途徑,提示客戶融e借資金不得違規(guī)進(jìn)入房地產(chǎn)、證券、理財(cái)?shù)葒?guó)家法律法規(guī)及監(jiān)控政策禁止領(lǐng)域,確保貸款合規(guī)有效。通過(guò)EDW靈活數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)篩選的融e借風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)逐筆做出定性、定量結(jié)論,并依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,對(duì)違規(guī)客戶卡片按照區(qū)別對(duì)待的原則,視情況采取調(diào)降關(guān)系總額度、預(yù)審批額度,警告等風(fēng)險(xiǎn)防控措施,推動(dòng)融e借業(yè)務(wù)健康發(fā)展。