為維護(hù)良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,保障社會(huì)公眾支付選擇權(quán)益,全力打造人民群眾依法、便利使用人民幣的良好環(huán)境,中大支行開展了人民幣收付的宣傳引導(dǎo),活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳折頁46份。
一、開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳。我網(wǎng)點(diǎn)充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用電子顯示屏滾動(dòng)宣傳,并在大廳顯著位置張貼中國(guó)人民銀行公告,宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,并在客戶等候區(qū)宣傳欄處擺放多份反假知識(shí)和拒收人民幣的等相關(guān)折頁。
二、批量發(fā)送短信。在做客戶維護(hù)時(shí)批量發(fā)送短信,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語的短信,普及基礎(chǔ)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,不能拒收人民幣。
三、突出商戶宣傳。我網(wǎng)點(diǎn)充分利用貼近群眾、貼近基層、貼近生活等資源優(yōu)勢(shì),采取走訪周邊商戶發(fā)放宣傳折頁,向群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,介紹人民幣的防偽特征等。
此次宣傳,不僅履行了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),同時(shí)通過服務(wù)客戶,切實(shí)保護(hù)了公眾合法權(quán)益,提升了客戶的滿意度。