郵儲銀行黃驊支行開展線上營銷活動以來,支行營業(yè)部和中捷高新區(qū)支行積極開展線上營銷宣傳活動,特別是進入7月份后,兩個網(wǎng)點開展了多種形式的線上營銷和宣傳活動。取得了較好的效果。
該支行營業(yè)部和中捷高新區(qū)支行利用已建立的線上營銷群,加強網(wǎng)點線上宣傳活動,通過分析利用網(wǎng)點優(yōu)勢和客戶結(jié)構(gòu),建立線上營銷習慣,提高工作效率。本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,遵循“先予后取,助人助己”的長期客戶關(guān)系導向,利用網(wǎng)點周圍居民區(qū)集中的特點。在節(jié)日里邀約客戶舉辦沙龍,然后針對客戶的不同需求和風險承受能力來為客戶提供最適合的產(chǎn)品。為客戶進行資產(chǎn)組合配置,通過線上和線下大力宣傳吸引更多的客戶,網(wǎng)點也逐漸形成了一套固定持久的線上營銷工作模式:晨會培訓邀約演練—日常大堂營銷二維碼邀約客戶進群—制定線上活動計劃—提升銷售業(yè)績。利用CRM系統(tǒng)做好基礎(chǔ)客戶管理工作,以提升網(wǎng)點的銷售能力。
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